Contratación En Waltdisney

1. ¿Por qué para Walt Disney Company es esencial contratar personal que tenga competencias para la comunicación y el trabajo en equipo? Profundice y argumente su análisis crítico-reflexivo.Considero que es de suma importancia definir antes de la contratación del personal las competencias que se requieren para los diferentes puestos, esto como una primera fase de planeación dentro de ladirección estratégica de recursos humanos.
Una mala selección del personal que recibirá los clientes en la entrada de un parque, por ejemplo o en la venta de boletos, podría ser un factor esencial para quelos clientes decidan no entrar al parque y disfrutar de todo lo que adentro se ofrece.
En específico las competencias de comunicación y trabajo en equipo van muy de la mano y se complementan entreellas, muchos estudios han demostrado que un buen trabajo en equipo en las organizaciones ha producido mejoras en los índices de productividad y competitividad y por lo tanto mayor éxito empresarial. Laidea principal de contar con competencia de trabajar en equipo es compartir habilidades y conocimientos los unos con los otros y remar en una misma dirección o con un mismo objetivo en común, que enel caso de la Magia de Disney es tener un papel de generadores de alegría en todo momento, que de hecho es considerado como el aspecto más importante, pero menos tangible de vivir la experiencia deasistir a un parque Disney.
La competencia de comunicación se enfoca principalmente en la capacidad que posea una personal para sobrellevar de manera eficaz una determinada tarea del habla, porejemplo debe respetar reglas tanto gramaticales, como de cortesía, reglas del uso de la lengua y algo muy importante sobre un contexto cultural, es importante ser coherente con lo que se quiere decir y enla manera en que se dice, asegurarse de que aquellos que nos escuchan estén comprendiendo el mensaje, un punto importante que considero esencial al momento de contratar una persona para colaborar...