Contratar o no, el operador logistico

Proceso Sistemático de la Información en los centros de Distribución
Ensayo No.1 ¿Es conveniente o no, contratar un operador logístico? Juan Manuel Marín

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Medellín, Febrero 18 de 2009

“Proceso Sistemático de la Información en los Centros de Distribución” ENSAYO No. 1 ¿ES CONVENIENTE O NO, CONTRATAR UN OPERADOR LOGÍSTICO?
El éxito de cualquier organización dentro de un contextocompetitivo y de vanguardia como el actual, radica en cubrir las exigencias del mercado y esto se mide básicamente en términos de tiempo. La capacidad de respuesta de una empresa ante los requerimientos del cliente marca una brecha radicalmente importante de diferenciación entre una organización y otra. Ante este panorama las empresas interesadas en mantenerse en el mercado están condenadasnecesariamente, además de su calidad, a brindar atención oportuna bajo los principios fundamentales de “Justo a Tiempo”, donde la cantidad de inventario almacenado debe ser controlado estrictamente, evitando agotados y excesos de producto, que a su vez les permita responder, eficaz y eficientemente, aguas arriba y aguas abajo, con el resto de actores de la cadena de suministro. Para esto, es necesarioinformación oportuna y suficiente que facilite la toma de decisiones y actuar de forma ágil y acertada. Factores como el nivel de existencias en almacén, movimientos de entrada y salida que posibilite calcular el tamaño del pedido y el plazo de aprovisionamiento y la precisión correspondiente a un número probable de ruptura de stock, entre otros, son factores básicos para hacer parte integral de la cadenade abastecimiento. Es precisamente aquí cuando entramos a hablar de la importancia de levantar un “PROCESO SISTEMÁTICO DE LA INFORMACION EN LOS CENTROS DE DISTRIBUCIÓN”, donde los datos deben ser capturados eficientemente para ser procesados y obtener información precisa y veraz. Actualmente los fabricantes de equipos informáticos ofrecen programas preestablecidos para obtener pronósticos, loteseconómicos de pedido, fecha de últimas entradas y salidas, stock real disponible valorado a cualquier precio y en unidades físicas, listado de clientes con las cantidades acumuladas vendidas a cada uno, listado de proveedores con todo detalle mediante código y descripción de pedidos y fecha de recepción de los mismos, listados de facturas, giros y un gran número de actividades rutinarias quepermiten incrementar la competitividad de la empresa y que finalmente se veran reflejados en términos de productividad. En este orden de ideas y ante la perspectiva del momento actual, debemos entrar a analizar la posibilidad que tiene cada empresa de implementar su propia operación logística o contratar un operador. Pero…. ¿ES CONVENIENTE O NO, CONTRATAR UN OPERADOR LOGÍSTICO? Cada caso será diferentey cada empresa deberá plantearse si en sus objetivos estratégicos y en su visión de futuro el operador logístico tiene un papel importante a jugar. En estos casos lo más indicado será realizar un análisis interno profundo, que permita identificar las características del sistema logístico actual, en términos de operaciones, costes, niveles de servicio y sistemas de información entre otros; con elobjetivo de entender bien cuál será el papel que desempeñaría el operador en la organización. Se deberá tener en cuenta que si bien la parte económica es importante, no es el único factor determinante en el momento de tomar la decisión. Una vez hecho

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esto, si se encuentra que contar con los servicios de un operador logístico puede encajar en el, negocio entonces habrá aún otro interrogante ¿quién será el operador?. La decisión de elegir el operador con que se trabajará, es una decisión importante, pues dadas las características del mercado actual, la imagen de la empresa ante el consumidor depende de todos los integrantes...