Contrato Preparatorio A Plazo Determinado De Arrendamiento De Un Acsa

Año de la integración nacional y del reconocimiento de nuestra diversidad

TRABAJO DE INVESTIGACION

TEMA:
Sistemas de Información en tiendas EFE S.A.

DOCENTE:
Ing. Infante Saavedra Fernando

INTEGRANTES:
Calle Navarro Lesly Fiorella
Choquehuanca Chanta Luisa
Valderrama Olivares Anjhely

CURSO:
Sistemas de Información Gerencial

FACULTAD:
Administración de NegociosCICLO:
III

INDICE

CAPITULO I: “PLANEACION DE INVESTIGACION”
Introducción: …………………………………………………………............04
1. Datos de la empresa ……………………………………………………………….06
1.1. Razón social…………………………………………………………………….06
1.2. Ubicación………………………………………………………………….…….06
1.3. Giro………………………………………………………………………………06
1.4. Misión……………………………………………………………………………07
1.5.Visión…………………………………………………………………………....07
1.6. Reseña histórica……………………………………………………………….07

2. Área de Estudios…….……………………………………………………………...09
2.1. Descripción……………………………………………………………………...09
2.2. Organigrama……………………………………………………………………09

3. Realidad Problemática…….…………………………………………………….....10
3.1. Definición del Problema………………………………………………………10
3.2. Problema Principal…………………………………………………………….10

4. Objetivos……………...……………………………………………………………...11
4.1. ObjetivoGeneral……………………………………………………………….11
4.2. Objetivo Especifico…………………………………………………………….11

5. Justificación e Importancia…………………………………………………………12
5.1. Justificación…………………………………………………………………….12
5.2. Importancia……………………………………………………………………..12
.
6. Técnicas e Instrumentos de recolección de Información………………………..13
6.1. Técnicas de recolección………………………………………………………..13
6.2.Instrumentos…………………………………………………………………….14

7. Cronograma y Presupuestos……………………………………………………….15
8.1. Cronograma……………………………………………………………………...15
8.2. Presupuesto……………………………………………………………………..15
8.3. Financiamiento…………………………………………………………………..15

CAPITULO II: “EJECUCION E IMPLEMENTAMIENTO

1. Recopilación de Información ……………………………………………………..17
2.1 entrevista con usuarios y directivos…………………………………………..17
2.2Documentación recopilada…………………………………………………….18
2.3 Visita a instalaciones…………………………………………………………...18

2. Sistemas de Información…..……………………………………………………….19
3.4 Relación del SI…………………………………………………………………..19
3.5 Aéreas y usuarios……………………………………………………………….19
3.6 Utilidad…………………………………………………………………………...19

3. PETI…………………………………………………………………………………..20
4.7 Necesidades deInformación…………………………………………………..20
4.8 Jerarquía de Necesidades……………………………………………………..20
4.9 Arquitectura de TI……………………………………………………………….20
4.10.1 Arquitectura de Red……………………………………………………20
4.10.2 Arquitectura de datos……………………………………………….....20
4.10.3 Arquitectura de aplicaciones………………………………………….21
4.10.4 Arquitectura de Hardware …………………………………………….214.10 Soporte de SI y aplicaciones ………………………………………………….22
4.11.5 Aplicaciones…………………………………………………………….22
4.11.6 Nivel de Soporte………………………………………………………..22
4.11.7 Causas…………………………………………………………………..22
4.11 Recomendaciones del PETI……………………………………………………23
4.12.8 Conclusiones…………………………………………………………....23
4.12.9Recomendaciones……………………………………………………...24
4.12.10 Anexos…………………………………………………………………...25
4.12.11 Bibliografía……………………………………………………………....31

INTRODUCCION:

Desarrollar solución exitosa de sistemas de información para los problemas en las empresas es un reto fundamental para los gerentes y profesionales de la actualidad.
Como profesionales de negocios que seremos en un futuro, seremos responsables de proponer y desarrollar nuevos o mejorados usos dela TI. El gerente de negocios debe administrar con frecuencia los esfuerzos de desarrollo de los especialistas de los SI y otros usuarios de la empresa.
La mayoría de los SI basados en computadoras se conciben, diseñan e implementan mediante el uso de alguna...