Contratos Informáticos


Instituto Politécnico Nacional
DERECHO MERCANTIL

Localiza los contratos en materia de Informática.
CONTRATOS INFORMÁTICOS
Los contratos informáticos surgen ligados a la inminente comercialización de las computadoras, ya que éstas han sido incorporadas en el ámbito de los negocios, lo que originó su rápida comercialización así como la proliferación de contratos en materiainformática cuya redacción significó una notoria diferencia respecto a lo que podría considerarse como “contratos clásicos”.

Los Contratos Informáticos pueden ser:
  De venta
  De locación: de obra, de servicios
  Licencia

Implicaciones de los contratos informáticos
Entre las principales implicaciones producidas por este tipo de contratos, tenemos al notorio desequilibrio entrelas parte provocado por el mayor y mejor conocimiento de los elementos totalmente técnicos por cuanto toca al proveedor, quienes se ven totalmente obligados a aceptar las cláusulas contractuales impuestas por el proveedor, en razón de sus necesidades de informatización. Dicha problemática se acentúa por las ambiciones desmedidas de los proveedores quienes en muchas ocasiones crean necesidades uofrecen bienes y servicios que no corresponden a lo requerido.
Por otra parte, la redacción debe estar en términos jurídicos y técnicos debidamente precisados a efecto de evitar mal entendidos y dar más claridad a la relación contractual.
Caracteres particulares
  Partes: Las partes intervinientes son sujetos de derechos y obligaciones y son catalogados bajo las consideraciones deproveedores y usuarios.
  Proveedores: Son aquellos encargados de la prestación de dar y hacer y fundamentalmente constituidos por los constructores, distribuidores y vendedores de equipos, así como los prestadores de servicios informáticos; algunas de sus principales obligaciones y derechos son las siguientes:
  Salvaguardar los intereses del cliente así como proporcionarle consejo einformación;
  Cumplir con los términos de entrega o prestación del servicio;
  Garantizar sus productos y servicios;
  Realizar convenientemente el estudio de viabilidad en caso de serle solicitado;
  Actuar con propiedad y buena fe ante los intereses del usuario;
  Recibir el pago por la prestación realizada, etc.
Cabe mencionar que no todos los proveedoresinformáticos se sujetan a estos lineamientos, por lo que en muchas ocasiones se suscitan conflictos con la contraparte.
  Usuario: Estos son aquellos que reciben la prestación de da o hacer por parte de los proveedores, y están constituidos por el sector público y privado en sus diferentes niveles. Entre sus principales derechos y obligaciones tenemos:
  Informarse adecuadamente respecto delas implicaciones generadas al firmar este tipo de contratos;
  Determinar de manera precisa sus necesidades susceptibles de automatización, así como sus objetivos;
  Capacitar apropiadamente a su personal respecto al bien o servicio informático a recibir;
  Aceptar y recibir la prestación requerida, siempre que esté dentro de los términos pactados;
  Respetar loslineamientos puestos por el proveedor respecto al modo de empleo del material o los programas de cómputo;
  Pagar el precio convenido según las modalidades ijadas entre las partes;

Tipos de Contratos
Existen dos tipos de contratos informáticos fundamentales:
  Aquellos referidos a los bienes (equipos, periféricos, dispositivos, etc.).
  Y aquellos referidos a los servicios(asistencia, formación, mantenimiento, programas, etc.)

Algunos tipos de contratos son:
  Contrato de material o de sistema;
  Compatibilización de equipos y programas;
  Servicios y aprovisionamiento de refacciones;
  Contratos de programa-producto;
  Adquisición de programas;
  Licencia de uso de programas;
  Desarrollo de programas;...