Control Administrativo

Desempeño:
• El concepto de desempeño ha sido tomado del inglés performance o de perform. Aunque admite también la traducción como rendimiento, será importante conocer que su alcance original tiene que ver directamente con el logro de objetivos (o tareas asignadas). Es la manera como alguien o algo trabaja, juzgado por su efectividad. Bien pudiera decirse que cada empresa o sistema empresarialdebiera tener su propia medición de desempeño.

• El desempeño de las organizaciones es esencial para alcanzar los objetivos planeados y obtener, consecuentemente, el éxito de la visión empresarial, entendida ésta como la meta más alta de una organización. En este contexto, la medición del desempeño tiene un papel crítico, en cuanto que implica dar seguimiento a los avances en los logros de lasestrategias de la organización. Para ello, es necesario contar con herramientas que respondan de forma adecuada a las necesidades de ese seguimiento y evaluación, y provean de indicadores que permitan modificar, si es necesario, el rumbo de las estrategias..

• Son como aquellas acciones o comportamientos observados en los empleados que son relevantes para los objetivos de la organización, y quepueden ser medidos en términos de las competencias de cada individuo y su nivel de contribución a la empresa. Algunos investigadores argumentan que la definición de desempeño debe ser completada con la descripción de lo que se espera de los empleados, además de una continua orientación hacia el desempeño efectivo.
Áreas claves de desempeño:

EL desempleo clave o las áreas claves de resultadosson aquellos elementos de la utilidad o la empresa que deben funcionar con eficacia para que toda la unidad o empresa logre el éxito

El control tiene muchas áreas de desempeño, todos los departamentos en los se dividen una organización necesita ser controlados, por lo tanto las áreas de desempeño dependen de los departamentos existentes en la empresa. Estas áreas básicas de resultados,a su vez, son utilizadas para definir normas y sistemas de control más detallados.





Identificación de áreas claves de desempeño:
Áreas por regla general involucran las principales actividades de la empresa, o grupos de actividades relacionadas que se presentan a lo largo de toda la empresa.
Área de producción:: Si la empresa es industrial, el área de producción es aquella donde sefabrican los productos; si la empresa fuera prestadora de servicios, el área de producción es aquella donde se prestan los servicios;

Área comercial: Es el área de la empresa que se encarga de vender o comercializar los productos o servicios producidos.

Área financiera: Es el área de la empresa que se encarga de los recursos financieros, como el capital, la facturación, los pagos, elflujo de caja, entre otros.

Área de recursos humanos: en este departamento se organizan, dirigen, coordinan, retribuyen y estudian las actividades de los trabajadores.

Importancia de las áreas claves de desempeño

Es importante ya que las empresas actualmente requieren procesos de negocios eficaces y eficientes que optimicen la generación del valor del negocio, en aspectos talescomo: flujo de efectivo, reducción de costos y maximización de ingresos y utilidades, considerando aspectos claves como gente, cultura, tecnología, estructura física y organizacional en todos los procesos. Evaluar el desempeño de estas áreas claves, cubriendo ángulos financieros y operativos, permite la alineación y rediseño de sus procesos, adecuando a la arquitectura organizacional en un contextoestratégico mediante la comparación con las mejores prácticas del mercado y la industria.





Áreas claves de desempeño:
dentro del control de producción tenemoos

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