Control de calidad y sus enfoques

|Nombre: Paola Avila Rivero |Matrícula: 2654081 |
|Nombre del curso: Cultura de Calidad|Nombre del profesor: |
| |Edith Karla Gonzàlez Cabrera ||Módulo: 1 |Actividad: Tarea individual 1 |
|Fecha: 15-01-11|
|Bibliografía: Apoyos visuales, tema 1-Conceptos, definiciones, y evolución de los enfoques de calidad |Objetivo:

Conocer los enfoques de evolución y las diferencias y similitudes entre los autores de esta evolución

Procedimiento:

Leer y analizar el tema para asi poder llegar al desarrollo yconclución de este reporte

Resultados:

La evolución de los efoques de calidad se desgloza en cuatro diferentes etapas, que desarrollaremos a continuación:

a)Inspección: se basa en la detección y lasolución de problemas de uniformidad en el producto, es decir, que se inspeccione el producto antes y se detecte algun posible error, para así solucionarlo, y tener un producto final que cumpla con lasexpectativas completas. Se basa en el desarrollo inicial de la teoría de la administración.

b) Control estadìstico del proceso: Este enfoque fue desarrollado por Walter Shewhart, quien decìa que unfenómeno esta controlado, cuando se basan en experiencias previas para la predecir. Este control hace que la calidad pase a la
segunda etapa.

c) Aseguramiento de calidad: Enfoque desarrollado porJuran, el cual se conoce como la tercera etapa de la calidad, y se basa en que se involucren todas las partes de organización de calidad.

d) Administración estratégica por calidad total (TQM):...