control estrategico

2012
Técnica de Programación y Control Aplicadas al Mercadeo

Facilitador:
Licdo. Ronald Ordoñez
AUTORES:
Marcia Sacchini B. CI: 21.128.220
Marilliam Rojas I. CI: 18.758.476

Plan de marketing
TIPOS DE CONTROLES
Como sabemos los tipos de controles son aquellas herramientas que se deben utilizar y
poner en marcha dentro del plan de marketing, para evaluar y redimensionar bien sea elproducto
nuevo en el mercado o el ya existente.
El incremento en la complejidad del entorno y el rápido cambio tecnológico, económico,
social y competitivo ha conducido a las empresas a crear en primer lugar, y a reforzar
seguidamente, la función de marketing.
Y a pesar de esto, hay compañías en los sectores micros y macros que aun no manejan el
adecuado control estratégico, por ende notienen informes precisos en algunos casos; esto debido a
que las tareas de los planes de mercadeo que se suscitan y que están s ujetos a imprevistos. Es allí
donde el planificador evalúa y controla de manera rigurosa continuamente las actividades, hasta
lograr los objetivos propuestos por la organización.
El plan de marketing ejecutado de manera eficaz bajo la evaluación y control produce elefecto llamado “cardumen”; este fenómeno refiere al comportamiento de los peces en el mar. Hoy
día, las nuevas tecnologías traen nuevos cambios a las estrategias empleadas tradicionalmente,
como el marketing, la gente que le hace publicidad a su producto siempre tiene como referencia la
web, la telefonía móvil o las redes sociales, es muy poco probable que una empresa no utilice
alguno de estosrecursos y si no lo hace eventualmente desaparecerá; los consumidores no solo
quieren recibir y entretenerse con el producto sino que quieren formar parte del movimiento de
este, ellos quieren recibir y emitir.
Por ello es que en la actualidad, estamos en la era del efecto “cardumen” donde sólo serán
exitosas aquellas empresas que deseen adaptarse al cambio de estrategias .http://diegoromeroa.blogspot.com/2011/03/marketing-de-enjambre-swam-marketing-vs.html

Tipo de Control

CONTROL DEL
PLAN ANUAL

CONTROL DE

Responsable Principal

Alta Dirección.

Objetivo del Control

Examinar si los resultados previstos
en el plan se han alcanzado.

Dirección Media.

Métodos
 Análisis de las ventas.
 Análisis de la cuota de
mercado.
 Ratios ventas- campaña de
marketing. Análisis financiero.
 Análisis de satisfacción del
consumidor.

Rentabilidad por:
 Producto.
 Territorio.
 Clientes.
 Segmentos.
 Canal.
 Tamaño del pedido.

Controlador de Marketing.

Analizar dónde está ganando o
perdiendo dinero la empresa.

Ejecutivos de Línea y Personal.

Eficiencia de:
 Fuerza de ventas.
Valorar y mejorar la eficiencia e
 Publicidad.impacto de los gastos de Marketing.
 Promociones.
 Distribución.

RENTABILIDAD

CONTROL DE

Controlador de Marketing.

EFICIENCIA

CONTROL
ESTRATEGICO

Alta Dirección.
Auditor de Marketing.

Analizar si la compañía está
persiguiendo sus mejores
oportunidades en relación con los
mercados, productos y canales.

 Instrumentos de la valoración
de la eficacia de marketing.
Auditoria de marketing.
 Revisión de la excelencia del
marketing.
 Revisión de la responsabilidad
ética y social de la empresa.

Plan de marketing
ARTÍCULO PROFECIONAL
Autora: Marcia V. Sacchini B.

TIPOS DE CONTROLES

CI: 21.128.220 “UNESR”
Marcia_s91@hotmail.com

CONTROL DEL PLAN ANUAL
Maneja cuatro elementos fundamentales:

Es muy importante debido a
que garantiza controlar ydesarrollar el fin último de
toda organización con fines
de lucro: la rentabilidad.

Determinación de los objetivos a alcanzar
Medición periódica

El control del plan anual es muy
importante para aquellas
organizaciones que fijan
objetivos claros y precisos.
z

Análisis causal

CONTROL DE RENTABILIDAD

Las acciones correctoras
Este plan es fundamental, y es a través
de los...