Control Interno Despacho Contable

ANTECEDENTES.

En base a una investigación, observación y análisis, detecte diversos problemas en la empresa que afectan el funcionamiento optimo de la misma, y esos mismos derivan de uno mayor o global, que es la ausencia de un control interno organizado y adecuado para la empresa, sus empleados, y sus clientes.

Se ha hecho costumbre o habitual, realizar pagos atrasados de impuestos, loque viene ya acompañado de recargos y actualizaciones, que, de haberse hecho el trabajo en tiempo y forma, no se tendrían que estar pagando, inclusive se les imponen con frecuencia multas a diversos clientes por extemporaneidad e inclusive la omisión de la obligación misma ante las diferentes dependencias gubernamentales.

En este preciso momento, tendría que buscar en toda la oficina lapapelería de un cliente, para saber que ya fue recibida, lo que es una pérdida de tiempo y el desconocimiento total de cuando fue recibida, entre otros datos clave para tener control de los procedimientos necesarios.

A su vez es frecuente ver como a fechas ultimas para pago de impuestos, lo auxiliares, que son quienes se encargan de contabilizar las papelerías y comprobantes de clientes, tienen pilasde trabajo, mientas que en fechas anteriores era todo lo contrario, otra deficiencia que termina afectando en línea directa al cliente, que es quien se atrasa en el cumplimiento de sus obligaciones con el fisco.





























DEFINICION DEL PROBLEMA.

No existe un control adecuado para la cantidad de clientes y personal de la empresa, la falta decomunicación entre departamentos, la poca o nula normatividad en la misma, así como el poco aprovechamiento de las herramientas existentes y las que se puedan adquirir, generan ineficiencia e ineficacia en el servicio que se le presta a los clientes, a su vez la empresa se ve limitada a no buscar más clientes, ya que las cargas de trabajo desproporcionadas no permitirían, en su estado actual, darservicio a algún cliente mas, mientras que los ya existentes pueden optar por irse con otro despacho, donde se les proporcione un servicio más completo y sin retrasos. Y cabe mencionar que si hay retraso en el cálculo de impuestos de los clientes, los hay también en el pago de honorarios, otra razón por la cual se debe solucionar este problema.JUSTIFICACION.

La creación de un control adecuado para la empresa, desde recepción, hasta el departamento mismo de administración y gerencia, sin duda traerá consigo procedimientos fáciles de aplicar y disciplinadas, a su vez una carga de trabajo mejor distribuida en tiempo.

Una vez creado dicho control, llevándolo se garantiza un mejor servicio al cliente,evitamos sanciones, recargos y demás cobros por parte de las distintas autoridades, ya que se le brinda al cliente la posibilidad y opción de cumplir con todas sus obligaciones fiscales en tiempo y en forma.

Una vez establecido y aplicado un control sistematizado y organizado, la carga de trabajo disminuye, así como el tiempo que se toma el personal en realizar sus distintas y especificasresponsabilidades y tareas, esto amplía la posibilidad de obtener una cartera de clientes más grande, sin presionar al personal, y sin la necesidad de estar contratando constantemente, en pocas palabras, mas mercado y menos rotación de personal en una misma solución.


































OBJETIVOS.



• Tener los cálculos de impuestos de cada uno delos clientes a más tardar diez días antes de la fecha del vencimiento de los mismos.
• No tardar más de 24 horas en pagar el impuesto a cargo del cliente una vez recibido en el departamento de cobranza.
• Disminuir la carga laboral que actualmente se acumula en los días más próximos a la fecha de vencimiento del pago de impuestos.
• Ninguna multa por extemporaneidad u omisión de...