Control interno y su influencia en el área de créditos y cobranzas en las empresas distribuidoras de cosméticos

I. GENERALIDADES

I.1 Título
“Control interno y su influencia en el área de créditos y cobranzas en las empresas distribuidoras de cosméticos en el distrito de Ate Vitarte – Lima 2012”

I.2 Autor
Caihuari Peña, Zulma Raisa

I.3 Asesor Temático
CPC. Mariano Sabino De La Cruz Carrión

I.4 Asesor Metodológico
MG C.P.C Díaz Díaz Donato

I.5 Tipo de Investigación
Descriptiva1.6 Localidad
La investigación se desarrollará en el distrito de Ate Vitarte

1.7 Duración de Proyecto
El proyecto tiene una duración de dieciséis (16) semanas









CAPÍTULO II
PLAN DE INVESTIGACIÓN










II. PLAN DE INVESTIGACIÓN

2.1 Realidad Problemática
El mercado de la cosmética se caracteriza en la actualidad por la existencia de pequeñas empresasdistribuidoras, cuya presencia se explica por la cantidad de categorías de productos. Otro factor importante en la comprensión del mercado, es que no existe un perfil único del consumidor.

En el ámbito local, las empresas distribuidoras de cosméticos generalmente, la mayor parte de sus ventas las efectúan al crédito, estás pueden adoptar diversas modalidades, formalidades, términos, que responde a unplan cuidadosamente estudiado de acuerdo con las mejoras conveniencias internas de las empresas en relación con el mercado de compradores y la competencia con otras entidades que concurran a ofrecer el mismo producto.

El control interno a nivel mundial ha servido para que en muchas empresas exista una adecuada y eficiente organización en el área de créditos y cobranzas, especialmente paraalcanzar los objetivos planteados en lo que se refiere a las utilidades, y esto a las empresas les ha servido bastante, ya que empezaron con un orden estricto en lo que refiere a sus utilidades.

En este caso el área de créditos y cobranza implica la determinación de la cantidad de facturas y otros documentos por cobrar, como la fecha de vencimiento y el monto a cobrar. La ineficiencia en el área decréditos y cobranzas afecta todo proceso productivo de la empresa, por dicha razón, el mal manejo de las cuentas por cobrar afecta al final a las utilidades que vienen siendo el resultado, es decir se considera como la producción de lo realizado en el área de cobranzas, por lo tanto requieren de controles internos seguros que permitan que la información financiera contenido en los libros ydocumentos de la empresa sean exactos y confiables; ya que de estos depende el análisis crítico del pasado y la toma de decisiones a futuro.

Evaluando los factores que nos llevan a determinar este problema, se detectan varios aspectos críticos que adolece a las empresas distribuidoras de cosmético, como estrategias de negocio deficientes, créditos desmesurados, flujos financieros no adecuados,cartera de clientes mal administrada, demasiada morosidad que provoca una mala toma de decisiones y planes estratégicos no adecuados de cobranza.

2.2 Formulación del Problema

2.2.1 Problema General:
¿De qué manera el control interno influye en el área de créditos y cobranzas de las empresas Distribuidoras de cosméticos en el distrito de Ate Vitarte, Lima - 2012?

2.2.2 Problemas Específicos:De qué manera los procedimientos de control interno influyen en el área de créditos cobranzas en las empresas distribuidoras de cosméticos en el distrito de Ate Vitarte, lima - 2012?
¿De qué manera, el control interno facilita la toma de decisiones financieras en las empresas distribuidoras de cosméticos del distrito de Ate Vitarte, Lima - 2012?

2.3 Justificación
El presente trabajo deinvestigación se lleva a cabo con la finalidad de conocer la relación entre la variable independiente control interno con la variable dependiente créditos y cobranzas, lo cual hará posible identificar los factores concretos que tienen que ver con las características que presentan las cuentas por cobrar en el año 2012. Los resultados de la investigación contribuirán con el mejoramiento del...