Control y Evalucion De Proyecto

Páginas: 3 (614 palabras) Publicado: 15 de julio de 2011
Preguntas

Caso internacional 1.1

1. ¿Qué oportunidades y amenazas enfrentó McDonald´s? Las opotunidesdes fue invertir en el mercado de comida rápida y amenazas que hay muchacompetencia de restaurantes de comida rápida como Burger King, Pizza-Hut, entre otros; y tuvo que adaptarse los gustos y culturas de cada país dentro de sus locales. ¿Cómo las manejo? Crearon nuevasestrategias y proyectos de negocios para satisfacer las necesidades de las personas y mantener su ventaja competitiva.

2. Antes de que McDonald´s ingresara al mercado Europeo, pocas personas creíanque la comida rápida tuvieran éxito en Europa ¿Porque cree que McDonald´s tuvo éxito? tuvo éxito por priorizar y mantener estrecho
 contacto con sus clientes, que quieren buen sabor, serviciorápido y             amable, instalaciones limpias y calidad. Además la capacitación de sus trabajadores. Por las costumbre de comer de cada país. ¿Que estrategia siguió? Esta usa la misma estrategiacompetitiva en cada país: Ser el primero en el mercado y establecer su marca tan rápido como sea posible al anunciarse fuertemente. Lo que difiere de sus estrategias en Asia es que aun cuandoMcDonald`s a estado en una muy favorable posición competitiva en el 2001 el nivel de satisfacción del cliente se encontró por debajo de sus competidores ya nombrados.

3. ¿Cual es la Filosofía básicade McDonald´s? ¿Cómo impone esta filosofía y se adaptan a diferentes ambientes? Su filosofía radica en la visión de convertirse en la principal prestadora de servicios alimenticios de mundo entero encomida rápida. Y las adapta a los diferentes entornos regionales al preparar los alimentos de acuerdo a las leyes y costumbres alimenticias locales. Además de brindar una atención amable al cliente,un servicio rápido, un ambiente limpio y cómodo con muebles de cuero y una distribución estética del local mediante su sistema CSL y V.
4. ¿Por qué es exitoso McDonald´s de los muchos países...
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