Control4administracion

Creación de Valor
Administración de la Producción
Instituto IACC
2015

Instrucciones:
1. Hoy en día el negocio Farmacéutico para poder comercializar su producto
en Chile, utiliza una cadena devalor que está compuesta por los siguientes
actores o intermediarios:
Un productor (que generalmente es un Laboratorio Internacional), un
distribuidor que generalmente es un Laboratorio Local o unaDroguería
(tipos de establecimientos señalados en la normativa vigente), una Cadena
Farmacéutica (Cruz Verde, Ahumada, etc.) y un conjunto de Clientes o
Consumidores Finales.
Dado lo anterior ¿Qué modeloutiliza el negocio Farmacéutico Chileno para
“articular el valor”, esto es, gestionar la creación de valor? Explique
brevemente.
Respuesta
En el caso de las farmacias utilizan la función de latransferencia vertical de
valor o modelo III de articulación de poder. Aquí todos cumplen doble rol, ya
que simultáneamente es proveedor y cliente.
Aquí el valor se va amplificando pasando de un eslabón aotro y subiendo
el precio al consumidor.
2. Indique ¿cuál es el modelo de articulación de valor que utilizan o aplican
los restaurantes exclusivos?
Respuesta
Es el modelo II de Articulación de Valor,orientado a restaurantes y que es
“En función de lo tangible e intangible del producto y servicio entregado al
cliente objetivo”
En este se destacan las siguientes definiciones:
Lo material: lofísico del producto.
Lo no material: puede ser la calidad del servicio
Lo Intangible: se refiere al status o confiabilidad de sus instalaciones.
Conclusión
Es el administrador de operaciones, quien debecrear el valor o la
generación de valor en todas las estrategias que valla a desarrollar, es
entonces el quien debe articular la creación de valor en todos los proceso
que estén a su cargo o bajo suresponsabilidad.
En cuanto a las estrategias, estas son cuatro y que paso a describir:


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