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La Estrategia y el Aprendizaje:

Lo importante es saber cómo se forman las estrategias, no cómo se formulan (sólo el 10% de las estrategias que se formulan se aplican).

Las decisiones (que denominamos estratégicas) se toman así siempre para resolver problemas y casi nunca para explotar oportunidades.

La mayoría de las decisiones estratégicas tienen una escasa relación con los objetivosformales formulados, y muy poca conexión con el resto de las decisiones.

En general, las estrategias son una suma de pequeñas acciones y decisiomes que modifican la estrategia formulada. Generalmente, éstas reorientaciones de la estrategia no se incorporan a la formulación formal.

La verdadera estrategia se forma en un proceso dinámico, en el que confluyen, en un momento dado, la evolución delentorno y las opiniones internas (del equipo de dirección), por lo que surge un consenso y se actúa.

En una empresa se forma la estrategia mediante un proceso dinámico con los directivos; se discute, se llega a un acuerdo y se actúa.

Intenciones y Estrategias:

Las Intenciones Estratégicas (o lo que la empresa desearía que sucediera):

Las podemos detectar en los Planes y Documentos deestrategia de una organización; en los proyectos que anuncia, en las declaraciones de los directivos, etc.

La Estrategia Deliberada:

Es la estrategia que la empresa expresa de manera formal y es explícitamente formulada en un documento de trabajo (que tiene que ver con la estrategia de la empresa; y en parte de la memoria anual lo podemos analizar).

La Estrategia Emergente:

Es unconjunto de pequeños cambios, reajustes y reorientaciones que se producen en la marcha real de la empresa (se produce el propio proceso de intentar ejecutar la estrategia deliberada, intruducir desviaciones generalmente importantes, respecto a las intenciones estratégicas). En la empresa nadie se preocupa de llevar estos cambios a los documentos primarios; cada vez son más importantes los documentosformales de estrategia.

Cambios que provocan desviaciones respecto a las intenciones:

Bayer busca socios: tras el problema de su producto contra el colesterol, la división de productos farmaceuticos, la llevará al laboratorio que comercializa la Viagra. Con esto ya no tendrá relación de competencia pura.

Enfoques Relacionales:

Según la Escuela de Altos Estudios de Canadá, una estrategiase denomina relacional, cuando se basa, más que en las leyes de la competencia, en las relaciones de privilegio que la empresa establece con algunos socios de su entorno.

La Relaciones de Privilegios:

_ Cuatro tipos de socios:

* El Estado.(trabas de los alemanes a los electrodomésticos).

* Competidores.

* Clientes o proveedores (Renault).

* Grupos de interes y movimientossociales (Green Peace).

_ Cuatro tipos de contenidos:

* Estrategia de Mercado.

* Política o Planes Estratégicos.

* Estrategia Financiera.

* Política Social.

Hay una campaña, "Ropa Limpia", contra marcas como Nike que fabrican en el Tercer Mundo. Las ONGs crearon la alianza de "Ropa Limpia" porque una empresa (Nike) no se quería hacer cargo de lo que hacían sus contratistas. Ésta campañatiene relación con Luditex (Zara) para cuestiones de protecciones y derechos humanos: relación de privilegio.

¿Qué importancia tienen las relaciones de privilegio con la comunicación? Cuando uno tiene la responsabilidad de comunicación, han aparecido como factores las reivindicaciones de los movimientos sociales. Una empresa, si quiere mantener esas relaciones, su visión de comunicación tienque pasar de la acción manipuladora (0,7 de Fortuna) de la forma y contenidos de la comunicación, a una idea de la misma, basada en el diálogo auténtico, en relaciones francas; comunicación para coordinar esfuerzos, consensuar. Se está realizando por objetivos.

Alianzas Estratégicas:

Son las asociaciones entre varias empresas competidoras o potencialmente competidoras, que prefieren...
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