Corriente Filosofica De La Calidad

Calidad

CALIDAD
Tema 2. Corrientes filosóficas modernas sobre la calidad 2. Objetivo de aprendizaje: Dar a conocer las diversas concepciones y teorías que en materia de calidad existen. 2.1Criterio de aprendizaje: Explicar los diferentes conceptos existentes de calidad. A continuación se presentan los diferentes autores que realizaron importantes aportaciones a la calidad como disciplina:WILLIAM EDWARD DEMING (1900 - 1994) Impulsor del desarrollo en calidad de Japón, fue invitado en 1950 por la Unión de Científicos e Ingenieros del Japón (JUSE), logrando que implementaran el CTC usandoel PHVA de Shewhart y el CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS. Se le considera el " padre " de la TERCERA REVOLUCION INDUSTRIAL O LA A REVOLUCION DE LA CALIDAD, con sus famosos 14 puntos. Entre sus librosse puede citar "Calidad, Productividad y Competitividad", en donde hace ver la ", necesidad del liderazgo en la calidad. JOSEPH M JURAN Afirma que la Alta Administración es la responsable del cambio,abogando por crear el cambio cuando el proceso necesita mejorarse y por prevenir el cambio cuando los problemas son esporádicos. Logró desarrollar la técnica de los COSTOS DE CALIDAD, elaborando unMANUAL DE CALIDAD, en donde existe un fuerte contenido administrativo IDAD, enfocado a la planeación, organización y responsabilidad. En 1954 fue invitado por el JUSE para dar conferencias en Japón, porlo que junto con Deming y K. Ishikawa se les considera los principales promotores del éxito de romotores Japón.

KAORU ISHIKAWA Participó en el movimiento de calidad japonés, siendo sus principalescontribuciones el DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO, también conocido como DIAGRAMA DE PESCADO o DIAGRAMA DE ISHIKAWA. Integró lo que hoy conocemos como LAS SIETE HERRAMIENTAS mos ESTADISTICAS BASICAS DELCTC, de donde se le considera muy inclinado hacia las técnicas estadísticas. Entre sus libros se encuentra " ¿Qué es el Control Total de Calidad? ", Donde indica que el CTC en Japón se caracteriza po...