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Grupos ocupacionales

Se trata de identificar aquellos grupos ocupacionales que tienen un interés destacado por sus productos y servicios.
› Obrero: ropa de trabajo, herramientas
› Ejecutivo: trajes costosos, viajes, membresías de clubes.


Situación Económica

La situación económica de una persona influye en su selección de productos. Los mercadólogos que venden artículossensibles al ingreso, vigilan las tendencias en los ingresos personales, el poder de ahorro y las tasas de interés.

Si los indicadores económicos advierten una recesión, se pueden tomar medidas para rediseñar los productos, posicionarlos nuevamente, o ajustar su precio.

Algunos se dirigen a consumidores que tienen mucho dinero y recursos, y cobran los precios correspondientes. Por ej, Rolexposiciona sus lujosos relojes como “un tributo a la elegancia, un objeto de pasión, un símbolo eterno”.


Estilo de Vida

Es el patrón de vida en el mundo, expresado por los valores individuales, las actividades, los intereses y las opiniones. Los productos que la gente compran reflejan su estilo de vida. Se refiere a la manera en que la persona vive y gasta su tiempo y dinero.Clasificación de los estilos de vida: “Values and Life Styles”

Las personas se clasifican según invierten su tiempo y dinero.

Los consumidores se dividen en ocho grupos basados en dos dimensiones principales: motivación y recursos.

Un motivo es cuando una necesidad es lo suficientemente importante como para hacer que la persona persiga su satisfacción.

La tendencia a consumir bienes yservicios se extiende más allá de la edad, ingresos y educación. La confianza en sí

Baja implicancia, significativas diferencias entre marcas. Ej. Galletas
La compra no es riesgosa
Es una compra frecuente
Consumidores cambian de marcas a menudo por deseo de variedad
Escogen sin mucha evaluación y evalúan el producto durante el consumo

Claves:
Líder: fomentar conducta de compra habitualdominando los puntos de venta y frecuente publicidad de recordación
Retadores: fomentar
proporcionando estímulos al respondiente en forma de preguntas
Se graban mediante audio; los resultados obtenidos se desgraban, transcriben, sistematizan y analizan
Se aplican habitualmente en la etapa inicial exploratoria de un tema.

“La entrevista en profundidad
es un monólogo guiado”d) Plan de muestreo

Segmento de la población que se selecciona para que represente a toda la población en una investigación de mercado.
El diseño de la muestra requiere de 3 decisiones:
¿A quién se va a encuestar? Unidad de muestra
¿Cuántas personas? Tamaño de la muestra
¿Cómo se deberían elegir los participantes? Procedimiento

Tipos de muestras:

Probabilísticas:aleatoria simple, estratificada, por racimos
No Probabilísticas: por conveniencia, de juicio, por cuotas


Segmentación del mercado

Conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto.

Estos compradores comparten una necesidad o deseo que se puede satisfacer mediante intercambios y relaciones.

Segmento de Mercado: Grupo homogéneo de consumidores que se pueden identificardentro de un mercado, que tienen deseos, necesidades, poder de compra, hábitos de compra similares y que reaccionarán de modo parecido ante un Marketing Mix determinado.


¿Por qué segmentar?

Las empresas no pueden atraer a todos los consumidores o al menos no es posible atenderlos a todos de la misma manera

Los consumidores difieren en uno o más sentidos:
Deseos, Edad, Estilo de vida,Ubicación, Recursos Económicos, Comportamiento de Compra, etc

En lugar de tratar de competir en todo un mercado, las empresas deben identificar las partes del mercado que pueden atender mejor (segmentos)

Diferentes personas requieren diferentes mezclas de beneficios

Definición de segmentación: Es un proceso que divide el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e...