Costos De Calidad 2015

INSTITUTO TECNOLÓGICO

SUPERIOR DE ZACAPOAXTLA

COSTOS DE CALIDAD
Costo que se deja de ganar o en el que se incurre por
no hacer las cosas bien en la primera ocasión.
Esta definición indica que loscostos de calidad están
asociados con dos subcategorías de actividades relacionadas
con ella:
• Actividades de control: son las que efectúa una
organización para prevenir o detectar la mala calidad.• Actividades de falla o fracaso: son ejecutadas por una
organización o por sus clientes en respuesta a la mala
calidad
AGOSTO 2015 – ENERO 2016

M.E.A. HÉCTOR CONTRERAS MOLINA

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COSTOS DE CALIDAD

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COSTOS DE CALIDAD
Costos de evaluación.
Sonaquellos en los que se incurre para determinar si los
productos o servicios cumplen con los requerimientos y
especificaciones. Por ejemplo:
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Verificación de la recepción.
Inspección yprueba.
Mantenimiento de la precisión del equipo de prueba.
valuación de existencias.
Materiales y servicios consumidos.
Inspección de materia prima.
Inspección de empaques.
Aceptación de producto.Aceptación de proceso.

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COSTOS DE CALIDAD
Costos de prevención.
Se incurre en ellos antes deempezar el proceso con el fin de
minimizar los costos por productos defectuosos. Entre éstos están:
• Costos de planeación de calidad.
• Costos de capacitación.
• Costos de revisión de nuevosproductos.
• Costos de obtención y análisis de datos de calidad.
• Planificación de la calidad.
• Revisión de nuevos productos.
• Adiestramiento en programas de capacitación.
• Control de proceso.
•Evaluación de proveedores.
• Auditorías de calidad.
• Círculos de calidad.
• Ingeniería de calidad.
• Capacitación de calidad.
• Reclutamiento.
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