Couching Empresarial
Páginas: 14 (3317 palabras)
Publicado: 24 de julio de 2013
DAP Consulting
Durán - Alvarez & Partners
oduran@dapconsulting.com.ar
Consultores en Planeamiento
Estratégico de Negocios
Buenos Aires - Argentina
011 15 4414 2008
www.dapconsulting.com.ar
Coaching
•
Procede del término inglés to coach, entrenar. En el entorno empresarial
y personal se conoce por coaching al proceso interactivo y transparente
mediante el cual el coach oentrenador y la persona o grupo implicados
en dicho proceso buscan el camino más eficaz para alcanzar los
objetivos fijados usando sus propios recursos y habilidades.
•
El coaching es un sistema de preguntas por el cual el Coach
(profesional) ayuda al coachee (cliente) a sacar lo mejor de si mismo.
El proceso del coaching
En el proceso de coaching se parte de la premisa de que elCoachee (la
persona que recibe el coaching) es la persona misma la que cuenta con la
mayor y mejor información para resolver las situaciones a las que se enfrenta.
En vez de enseñar, el "Coach" facilita al "Coachee" a que aprenda de sí mismo.
En este sentido, el proceso requiere básicamente de los siguientes 5 pasos:
•
•
•
•
•
Observar - La observación será fundamental para que elCoachee
encuentre soluciones. A través del posicionamiento en nuevos puntos de
vista, y la observación de los paradigmas, creencias y conductas que se
practican, el individuo podrá elegir entre nuevas alternativas que le
apoyen a construir los resultados que busca.
Toma de conciencia - La observación permite la toma de conciencia,
básicamente acerca de nuestro poder de elección. El Coachcentrará al
coachee en las elecciones que toma y las consecuencias que ellas
crean, brindándole herramientas específicas para elegir con mayor
efectividad y elegir conscientemente.
Determinación de objetivos. Es esencial para todo proceso de Coaching,
el contar con objetivos claramente definidos. Este será el paso crucial
hacia la obtención de los mismos y servirá de guía para la toma dedecisiones y acciones.
Actuar - Una vez reunida toda la información, hay que actuar de una
forma sostenida en el tiempo. El Coach acompañará de cerca este
proceso superando las dificultades que suelen aparecer en la puesta en
práctica.
Medir - En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos
o nos alejamos del objetivo marcado. Esto permitirá tomar acciones
correctivas y así contribuira la obtención de los logros buscados.
•
Acción Comprometida: Todo proceso de Coaching concluye con una
acción comprometida alineada con el plan de acción establecido
previamente entre el Coach y el cliente.
Sesiones de Coaching
Para llevar a cabo un proceso de Coaching el profesional debe tener una serie
de competencias y de habilidades de comunicación que se adapten a cadapersona. Estas habilidades se suman a su propia formación. El Doctor Rafael
Echeverría PhD define a la sesión de Coaching de la siguiente manera: “En
rigor se trata de preguntas abiertas cuyas respuestas se desarrollan
simultáneamente con el crecimiento de la propia disciplina". Además es
necesario un manejo de las técnicas de resolución de conflictos, de
negociación, de planificación estratégica,de habilidades de liderazgo y autoliderazgo por otro lado, el profesional aplica la escucha profunda y el arte de la
mayéutica, es decir hacer al cliente preguntas poderosas y retadoras. "El
dominio técnico si bien es necesario resulta insuficiente" tal como lo explica
Esteban Pinotti. Saber la técnica y conocer la metodología es necesario para
ejercer el Coaching, pero la clave de un buencoach no esta en sus
conocimientos de la técnica sino en sus habilidades personales, de escucha
activa, compromiso, orientación al logro, etc. De esta manera resulta
imprescindible el desarrollo del dominio humano. Coach competente es aquel
que cuenta con el conocimiento (el dominio técnico) más las habilidades (el
dominio humano). Leonardo Wolk, ha desarrollado en su libro, Coaching el arte...
Durán - Alvarez & Partners
oduran@dapconsulting.com.ar
Consultores en Planeamiento
Estratégico de Negocios
Buenos Aires - Argentina
011 15 4414 2008
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Coaching
•
Procede del término inglés to coach, entrenar. En el entorno empresarial
y personal se conoce por coaching al proceso interactivo y transparente
mediante el cual el coach oentrenador y la persona o grupo implicados
en dicho proceso buscan el camino más eficaz para alcanzar los
objetivos fijados usando sus propios recursos y habilidades.
•
El coaching es un sistema de preguntas por el cual el Coach
(profesional) ayuda al coachee (cliente) a sacar lo mejor de si mismo.
El proceso del coaching
En el proceso de coaching se parte de la premisa de que elCoachee (la
persona que recibe el coaching) es la persona misma la que cuenta con la
mayor y mejor información para resolver las situaciones a las que se enfrenta.
En vez de enseñar, el "Coach" facilita al "Coachee" a que aprenda de sí mismo.
En este sentido, el proceso requiere básicamente de los siguientes 5 pasos:
•
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Observar - La observación será fundamental para que elCoachee
encuentre soluciones. A través del posicionamiento en nuevos puntos de
vista, y la observación de los paradigmas, creencias y conductas que se
practican, el individuo podrá elegir entre nuevas alternativas que le
apoyen a construir los resultados que busca.
Toma de conciencia - La observación permite la toma de conciencia,
básicamente acerca de nuestro poder de elección. El Coachcentrará al
coachee en las elecciones que toma y las consecuencias que ellas
crean, brindándole herramientas específicas para elegir con mayor
efectividad y elegir conscientemente.
Determinación de objetivos. Es esencial para todo proceso de Coaching,
el contar con objetivos claramente definidos. Este será el paso crucial
hacia la obtención de los mismos y servirá de guía para la toma dedecisiones y acciones.
Actuar - Una vez reunida toda la información, hay que actuar de una
forma sostenida en el tiempo. El Coach acompañará de cerca este
proceso superando las dificultades que suelen aparecer en la puesta en
práctica.
Medir - En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos
o nos alejamos del objetivo marcado. Esto permitirá tomar acciones
correctivas y así contribuira la obtención de los logros buscados.
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Acción Comprometida: Todo proceso de Coaching concluye con una
acción comprometida alineada con el plan de acción establecido
previamente entre el Coach y el cliente.
Sesiones de Coaching
Para llevar a cabo un proceso de Coaching el profesional debe tener una serie
de competencias y de habilidades de comunicación que se adapten a cadapersona. Estas habilidades se suman a su propia formación. El Doctor Rafael
Echeverría PhD define a la sesión de Coaching de la siguiente manera: “En
rigor se trata de preguntas abiertas cuyas respuestas se desarrollan
simultáneamente con el crecimiento de la propia disciplina". Además es
necesario un manejo de las técnicas de resolución de conflictos, de
negociación, de planificación estratégica,de habilidades de liderazgo y autoliderazgo por otro lado, el profesional aplica la escucha profunda y el arte de la
mayéutica, es decir hacer al cliente preguntas poderosas y retadoras. "El
dominio técnico si bien es necesario resulta insuficiente" tal como lo explica
Esteban Pinotti. Saber la técnica y conocer la metodología es necesario para
ejercer el Coaching, pero la clave de un buencoach no esta en sus
conocimientos de la técnica sino en sus habilidades personales, de escucha
activa, compromiso, orientación al logro, etc. De esta manera resulta
imprescindible el desarrollo del dominio humano. Coach competente es aquel
que cuenta con el conocimiento (el dominio técnico) más las habilidades (el
dominio humano). Leonardo Wolk, ha desarrollado en su libro, Coaching el arte...
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