Crónica

A. LA GESTIÓ DEL CANVI: PERQUÈ CANVIAR?

Canvi reactiu

Hi ha una raó clara per canviar.

Es produeix una crisi

Hi ha una reacció davant la realitat

1.1 RiscosNervis, presses

No hi ha sensació de control

Ràpidesa en les decisions

2. Millora contínua

Petits canvis: progressius i continus

Aprofitament d'idees de forma sistemàticaResultats a llarg termini

2.1 Riscos

Canviar per canviar

Es generen idees noves que no s'aprofiten

Pot convertir-se en una reacció més estratègica que acadèmica

3. Re-enginyeriaCanvi radical: ruptura i revolució

No es tracta de millorar, sinó de fer-ho d'una altra manera

3.1 Riscos

Difícil i car

Pot deure's a una moda

Canviar el públic alqual s'aderça.

B. COM POTENCIAR LA CREATIVITAT:

Admetre totes les idees en un principi
Primer crear, dsprés analitzar.
Introduir certa dosi de caos
Acceptar l'ambigüitat
Nodonar res per suposat
Canviar idees diferents: buscar analogies, ajuntar allò diferent.

1. Tècniques creatives

Brainstorming
Com més divers sigui el grup, millor.
Establir temoslímit i màxim d'idees
Seleccionar les millors idees.

Grups nominals: com el brainstorming però amb més idees
Cada membre escriu un parell d'idees
S'obliga a participar atothom

Trituració d'idees
Grups de 4-5-6, cada membre escriu les seves idees.
Les idees circulen entre els membres i cada un dóna la seva opinió

C. ANÀLISI DAFO

Puntsdèbils i Amenaces: potenciar
Punts forts i oportunitats: debilitar
L'ideal és poder convertir les amenaces en oportunitats
A l'hora de buscar les oportunitats s'han de tenir en compte lesamenaces.

C.1 Resistències al canvi:

Experiències negatives de canvis anteriors
Desestabilitxzació de les relacions socials
Disposició personal al canvi: hàbits, inseguretat davant allò...