creacion de empresa





8 de Diciembre del 2014


PROYECTO

TALLER DE ADMINISTRACIÒN





CICLO ESCOLAR 2014-2015


ÍNDICE
Logotipo, Slogan 3
Descripción del proyecto. 4
Misión. 5
Visión. 5
OBJETIVOS 6
 GENERALES. 6
 ESPECIFICOS. 6
 DEPARTAMENTALES. 6
VALORES. 7
POLÍTICAS. 8
PROGRAMA. 9
PRESUPUESTO. 10
ESTRATEGIAS. 11
Mercadotecnia. 11
Inducción al mercado. 12
Ventas. 13PLANES. 14



Logotipo, Slogan











Descripción del proyecto.


En este proyecto de investigación se dan a conocer los pasos para crear una empresa basada en servicios computacionales tales como:
Mantenimiento preventivo.
Mantenimiento correctivo.
Instalación de nuevo software.
Instalación de antivirus.
Aclaración de dudas de los usuarios de este servicio.
Así como lasestrategias para lograr la inducción al mercado nacional y global para que la empresa se dé a conocer en todos los ámbitos posibles.

















Misión.

Brindar un buen servicio empresarial de calidad, y eficiencia que satisfagan las necesidades y expectativas lograr poner la tecnología ha servicio del cliente con las herramientas necesarias y principalmente elconocimiento. Así permitiendo a nuestros clientes la continuidad operacional de su negocio por medio de soluciones puntuales e innovadoras, atención personalizada y rápida respuesta a su problema sustentado por un equipo técnico y profesional ágil, flexible y comprometido. Superando las necesidades y exigencias de cliente.

Visión.

Ser una empresa eficiente, ser mejor proveedor de servicios enequipos y terminales electrónicos. Obtener el reconocimiento de los clientes como una fortaleza empresarial integrada por un equipo disciplinario capaz de resolver cualquier duda capaz de mantener en buen estado su equipamiento de cómputo con un mantenimiento eficaz y confiable, y unos accesorios de calidad. Por medio de la innovación, la excelencia y la calidad del servicio.
Lo que nosdiferencia:
Siempre damos un poco más de nosotros.
Disfrutamos de nuestro trabajo.
Creemos que la comunicación es esencial con nuestros clientes.









OBJETIVOS
GENERALES.

1. Ser la empresa líder del mercado.
2. Incrementar las ventas.
3. Aumentar los ingresos.
4. Generar mayores utilidades.
5. Obtener una mayor rentabilidad.
6. Lograr una mayor participación en el mercado.
7.Ser una marca líder en el mercado.
8. Aumentar el número de activos.
9. Ser la empresa más reconocida por los compradores

ESPECIFICOS.

1. Incrementar las ventas mensuales en un 20%.
2. Vender 10 000 productos antes de finalizar el año.
3. Obtener una rentabilidad anual del 25%.
4. Lograr una participación de mercado del 20% para el segundo semestre del año.
5. Producir un rendimientoanual del 14% sobre la inversión.
6. Triplicar la producción antes de acabar el periodo.
7. Aumentar el número de trabajadores de 10 a 12 en un mes.
8. Reducir el nivel de ausentismo de los trabajadores en un 5% antes de finalizar el año.

DEPARTAMENTALES.

1. Objetivo de Jefe de Finanzas.- Contabilizar y administrar todo recurso económico que ingrese o salga de la empresa.
2. Objetivo deJefe de Recursos Humanos.- Prestar la atención debida a todos los asuntos relacionados con el personal de trabajadores de la empresa.
3. Objetivo de Jefe de Mercadotecnia.- Es el difundir a través de los medios de comunicación los servicios, las promociones y el modo de trabajo de la empresa.




VALORES.

Los valores que se establecen en nuestra empresa son los siguientes:

Espíritu deServicio: Atender con eficiencia, amabilidad, creatividad y respeto las necesidades de nuestros usuarios.
Trabajo en equipo: Valorar y fomentar el aporte de las personas para el logro de los objetivos comunes.
Alto Desempeño: Superar continuamente las metas y optimizar el uso de recursos para crear importancia a lo que se está desarrollando.
Responsabilidad: Asumir el compromiso de...