Creación De Productos

PRODUCTOS, MARCAS Y DISEÑOS

PRODUCTO

1.- Concepto


Un producto –tangible o intangible- es algo que tiene valor para alguien. Puede incluir cualquier cosa ofrecida para su atención, adquisición o consumo e incluye ideas, bienes, servicios, lugares, organizaciones o personas, con valor, o sea, que pueden satisfacer una necesidad o deseo, llenar un requerimiento o proporcionar unbeneficio para algunas personas o empresas que están dispuestas a lograr lo que se ofrece, es decir, dispuestas a realizar un intercambio.


Esta definición es muy abarcativa y de no ser aclarados algunos aspectos nos puede inducir a confusiones. En primer lugar, cuando hablamos de un producto tenemos presente tanto los productos genéricos que engloban a marcas de esos productos. Porejemplo, la gaseosa es un producto pero también lo es Coca Cola, Pepsi Cola, Pritty, Ser. A su vez, son productos diferentes las gaseosas en envases plásticos o de vidrio. Es decir, cualquier diferencia en diseño, presentación, color, olor, tamaño o empaque nos permiten advertir diferentes productos.


En segundo lugar, cualquier cambio en los atributos de un producto por mínimo que sea, daorigen a otro producto.


En tercer lugar, es importante tener presente que hay productos más intangibles que otros. Habitualmente, este aspecto se resuelve al distinguir entre servicios y bienes, pero a los fines del marketing no resuelven los aspectos centrales de cualquier política de mercadeo. Es por esta razón, que nos inclinamos a englobar todos los bienes y servicios dentro delconcepto de producto. De todos modos, es importante hacer la distinción entre productos tangibles e intangibles. Para ello, a continuación vamos a ver dicha distinción y posteriormente la gradación de tangibilidad de los productos.


En cuarto lugar, distinguir dos tipos de demanda de producto. La necesidad, que determina la orientación hacia el mercado y define el plan estratégico de marketing,y los deseos fijan el posicionamiento y las tácticas.




2.- Diferencias entre tangibles e intangibles

|Tangibles |Aspectos |Intangibles |
|De antemano |Producción |Al instante de prestarlo |
|Se puedealmacenar |Almacenamiento |No se puede almacenar |
|Se puede demostrar |Verificación |No se puede demostrar |
|Puede cambiarse |Garantía |Sólo repetirse o indemnizarse|
|No siempre requiere interacción humana |Elemento Humano |Generalmente requiere interacción humana |
|El resultado es menos subjetivo |Satisfacción |Es muy subjetivo (Expectativas) |
|No varía mucho |Regularidad |Varía según el cliente|
|Generalmente después de la producción |Control de calidad |Antes de producirlo |
|Deja de haber vínculo |Relación Productor |Siempre hay vínculo |



3.- Atributos del Producto

Los productos son susceptibles de un análisis de los atributostangibles e intangibles que conforman lo que puede denominarse como su personalidad.


Este análisis se efectúa a través de la evaluación de una serie de factores que permiten realizar una disección del producto, partiendo de los elementos centrales hasta los complementarios, para que a la vista tanto de los nuestros como de los de la competencia, podamos elaborar la estrategia del marketing que nos...