Credito

MODELOS ADMINISTRATIVOS

INTRODUCCION

El éxito de las organizaciones empresariales depende del conjunto de estrategias que sean asumidas para lograr una clara diferenciación sobre la competencia, de tal manera que se logre alcanzar una preferencia por parte de los clientes finales para el consumo de los bienes o servicios producidos o prestados.
Hoy en día estas estrategias debendireccionarse hacia un ambiente dinámico y volátil dadas las características económicas de globalización, el uso intensivo de tecnologías de la información y la comunicación, los cambios en el concepto de calidad y el refinamiento del comportamiento de los consumidores finales. Pero, ¿Cómo una empresa puede lograr adaptarse, subsistir y predominar, bajo estas circunstancias?, la respuesta a esta preguntaes precisamente la motivación para abordar un curso sobre modelos administrativos. A través de la historia y específicamente desde la revolución industrial, la gestión organizacional ha definido distintos modelos que han sido aplicados con éxito de acuerdo con el contexto socio – económico e histórico particular.

A través del programa propuesto y con el complemento de lecturas el participantepodrá ir aproximándose al entendimiento de los modelos administrativos. El propósito final es contextualizarlo sobre las características particulares de cada modelo, ya sea para proponer soluciones coherentes desde su especialidad o para definir acciones específicas para la gestión de las empresas donde se desempeñe.
Básicamente un modelo administrativo es un sistema mediante el cual se estamanejando una empresa, el cual incluye procesos, y normalmente buscan cambiar y/o mejorar algunos aspectos de la organización.


MODELO DE ADMINISTRACIÓN CLASICA (Administración Científica)

La etapa comprendida entre finales del siglo XIX e inicios del siglo XX, en la que varios autores se mostraron interesados en investigar desde el punto de vista "científico" la problemática que presentaban lasempresas industriales, principalmente por la producción a gran escala y en forma estandarizada, ha sido denominada como “la etapa científica”, porque ha marcado una época de evolución del pensamiento administrativo.

Frederick Winslow Taylor (1856-1915), Ingeniero industrial de profesión, nació en Filadelfia, Estados Unidos de Norteamérica, y se le ha calificado como el "Padre de laAdministración Científica", por haber investigado en forma sistemática las operaciones fabriles, sobre todo en el área de producción bajo el método científico.

El estudio de estas operaciones las realizó mediante la observación de los métodos utilizados por los obreros; de sus observaciones surgieron hipótesis para desarrollar mejores procedimientos y formas para trabajar. Experimentó sus hipótesisapoyado por los empleados fuera del horario normal de trabajo; los métodos que comprobó mejoraban la producción; fueron puestos en práctica en el trabajo cotidiano, previa capacitación de los operarios.

Frederick Taylor llegó a la conclusión que todo esto era aplicable a cualquier organización humana. Entre sus conclusiones se encuentran:

􀀹 No existía ningún sistema efectivo de trabajo.

􀀹 Nohabía incentivos económicos para que los obreros mejoraran su trabajo.

􀀹 Las decisiones eran tomadas militar y empíricamente más que por conocimiento científico.

􀀹 Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus habilidades y aptitudes.

􀀹 Por lo tanto, Frederick Taylor desarrolló métodos para organizar el trabajo, considerando los materiales, el equipo y lashabilidades de cada individuo. Éstos se han llamado tiempos y movimientos, hoy conocidos como operaciones del proceso o sistema.


TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACION (Fayol)

Henri Fayol (1841-1925), es para algunos, el autor más distinguido de la teoría administrativa. Señaló que la teoría administrativa se puede aplicar a toda organización humana (universalidad). Se le considera el padre del...