Criterios baldrige

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CRITERIOS BALDRIGE

Es un sistema de gestión para la mejora continua del desempeño el cual se fundamenta en los siguientes 7 criterios:

1. Liderazgo.
Este debe de ser visionario paracumplir con los objetivos planteados, con una responsabilidad social para no dañar su entorno.
2. Planificación Estratégica.
Se debe planear siempre orientado en los resultados siemprecon la misión en mente y agregando valor al objetivo.
3. Enfoque al Cliente y Mercado.
Se debe de conocer las necesidades del cliente y también a la competencia de satisfactores para poderofrecer un producto adecuado para el sector en donde estas ofertando.
4. Información y Análisis.
Después de recolectar la información inherente a la investigación, se estudio para ver elalcance y el área de oportunidad en donde puedes competir y crear utilidades.
5. Enfoque al Recurso Humano.
Es importante colocar a las personas adecuadas que cumplan con un perfilcongruente con las actividades que van a realizar para que el objetivo se cumpla en sus diferentes etapas.
6. Gerencia de los Procesos.
Además es imperativo controlar y supervisar lasdiferentes etapas del proceso para que las etapas del proyecto se cumplan según la planeación.
7. Resultados del Negocio.
Los resultados obtenidos deben de ser realmente alcanzable con tu modeloo tus recursos de lo contrario no será posible cumplir el objetivo.

Este sistema requiere del compromiso del líder o líderes y de los diferentes participantes o grupos de interés, unaadministración y control en cada una de las etapas además de la correcta selección de la fuerza laboral.

Fuente de informaciónhttp://74.125.95.132/search?q=cache:DxUDfVFm7TAJ:ares.unimet.edu.ve/postgrado/telecomunicaciones/egtt17/unidades/sesiones-21-24/premio.pps+criterios+baldrige&cd=8&hl=en&ct=clnk
http://www.face.ubiobio.cl/webfile/media/42/version%206/los%20criterios.pdf

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