Cronica

TEMA: PROCESO ADMINISTRATIVO; ETAPA DE CONTROL

CARACTERÍASTICAS.
Al ser éste un factor imprescindible en el proceso administrativo, el control debe reunir ciertas características:

• Reflejar la naturaleza de la estructura organizacional.
Un sistema de control deberá ajustarse a las necesidades de la empresa y tipo de actividad que se desea controlar. (El control de una empresapequeña es distinto al de una gran empresa; así también serán distintos los controles entre departamentos de las mismas.) Además deben relacionarse con la estructura organizativa y reflejar su eficacia.

• Oportunidad.
Un buen control descubre, al momento o antes de que se produzcan, las desviaciones

• Accesibilidad.
Todo control debe presentar datos o información de los controlesaccesibles, sencillos y fáciles de interpretar para las personas a las que van dirigidas, de no ser así, en lugar de ser útiles, crean confusiones.

• Ubicación estratégica.
Al implantar controles es necesario establecerlos en áreas con cierto valor estratégico; ésta característica se relaciona con el principio de excepción, enfatizando que es necesario establecer puntos deverificación clave, antes de que la corrección implique un alto costo.

FACTORES QUE COMPRENDE EL CONTROL.

Existen cuatro aplicables en el proceso de control:
Los de carácter cuantitativo son:
a) Cantidad.
Es aplicable en actividades en las que el volumen es importante.
b) Tiempo
A través del factor tiempo se controlan las fechas programadas.
c) Costo.
Es utilizado como indicadorde la eficiencia administrativa.
El último es de carácter cualitativo:
d) Calidad.
Se refiere a las condiciones que debe reunir cierto producto o funciones de la empresa.

Ejemplo:
El departamento de compras de una empresa consiste en atender la solicitud del material requerido para el departamento de producción. Se aplica el factor calidad al especificar las cualidades de losinsumos (composición, volumen, estructura, peso…); el factor tiempo es importante para el departamento de compras ya que con la oportuna entrega el departamento de ventas cumpla con sus objetivos. El factor costo debe considerarse en las cotizaciones de precios de diversos proveedores y elegir el mejor. Existen funciones en las que no es necesario aplicar los cuatro factores, que depende del áreacontrolada.

CONTOLES UTILIZADOS CON MAYOR FRECUENCIA EN LOS CAMPOS O FACTORES DE CONTROL.
|CANTIDAD |TIEMPO |COSTO |CALIDAD |
|PRESUPUESTOS |ESTUDIOS DE TIEMPO |PRESUPUESTOS |EVALUACIÓN DE LA ACTUACIÓN |
|ESTIMACIONES |FECHAS LÍMITE|COSTO POR METRO CUADRADO |PRUEBAS PSICOLÓGICAS |
|PRODUCTOR TERMINADOS |PROGRAMAS |COSTOS ESTÁNDAR |INSPECCIONES VISUALES |
|UNIDADES VENDIDAS |TIEMPO-MÁQUINA |PRONÓSTICOS |COEFICIENTES |
|UNIDADES RECHAZADAS |MEDICIÓN DEL TRABAJO|CONTABILIDAD |RENDIMIENTO DEL PERSONAL |
|INVENTARIOS DE PERSONAL |PROCEDIMIENTOS |PRODUCTIVIDAD |INFORMES |
|MEDICIÓN DEL TRABAJO |ESTÁNDARES |RENDIMIENTO SOBRE LA INVERSIÓN |PROCEDIMIENTOS |
|PRONÓSTICOS || |ESTÁNDARES |
|CONTOL DE INVENTARIOS | | |CALIFICACIÓN DE MÉRITOS |

EL CONTROL Y SU PERIODICIDAD.

Para que el control sea efectivo debe aplicarse como unidad y aplicarse en todo tiempo a la empresa, así podemos clasificar:

a) Control preliminar:...