Cruz roja peruana

DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL DE LA CRUZ ROJA PERUANA

Taller 1: Diagnóstico Institucional

GRUPO: MUXSA

Profesor: Miguel Villaseca

2012

Introducción
Metodología
1. Cruz Roja Peruana: reseña histórica
2. Diagnóstico del entorno externo
3.1. Identificación y descripción de los procesos de cambio del entorno y análisis PESTA
3.2. Identificación de los grupos deinterés
2.2.1 Ministerio del Ambiente
2.2.2 Defensa Civil- INDECI
2.2.3 Ministerio de Salud- DIGESA
2.2.4 Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables
2.2.5 Damnificados por desastres naturales
2.2.6 Telecom
2.2.7 Gobiernos Locales
2.2.8 Voluntarios
2.2.9 Poblaciones Vulnerables
2.2.10 Donantes
2.2.11 Otras ONG´S
2.2.12 Cruz Roja Internacional
2.2.13 Filiales
2.2.14 EscuelaNacional de Capacitación
3. Análisis interno de la organización
3.1. Caracterización de la organización
3.1.1 Cadena de Valor
3.1.2 Contextualización de la Cruz Roja Peruana en el ámbito político, económico y social.
3.1.3 Permanencia de una organización viable según De Geus (Empresa Viviente)
3.2. Análisis de lostemas de gestión que son exigidas por el entorno a la organización

3.2.1. Cultura organizacional
3.2.2. Análisis financiero
3.2.3. Estructura Organizacional
3.2.4 Gestión por Procesos
3.2.5 Valor en la Organización
3.2.6 Responsabilidad Social
3.2.7 Redes
4. Descripción de la importancia de la creación de valor.
5. Análisis de la relevancia de la planificación y seguimientoen la creación de valor en la CRP (Plan estratégico)
5.1.1 La planificación y el seguimiento en la Cruz Roja
5.1.2 La creación de valor en la Cruz Roja.
6. Análisis de la planificación, seguimiento y la creación de valor en la CRP y su contraste con la realidad
6.1 Planificación
6.2 Seguimiento
6.3 Creación de valor
7. Matriz FODA7.1 EFE
7.2 EFI
8. Conclusiones

9. Oportunidades de mejora

10. Bibliografía

3. Análisis interno de la organización

3.1. Caracterización de la organización
Podemos afirmar que la Cruz Roja es una organización por lo siguiente: En principio, está conformada por un grupo de personas que son el motor para el logro de sus objetivos; los voluntarios, socios y personaladministrativo. En segundo lugar, tiene una misión que refleja su objetivo final y el porqué de su creación, esta es brindar ayuda humanitaria a las personas vulnerables y contribuir al fortalecimiento y desarrollo de las comunidades (Estatuto de la Cruz Roja 2012: 2). Asimismo, en su misión define sus beneficiarios, población vulnerable entendida como “todas las personas que corren el riesgo de servíctimas de situaciones que ponen en peligro su supervivencia o su capacidad de vivir con un nivel aceptable de seguridad social y económica y de dignidad humana” (INFORMET 2003:11). Además, la Cruz Roja Peruana se rige por normas y principios que guían el accionar de sus colaboradores, es así como tienen un estatuto, un reglamento nacional, y tienen como guía cinco principios fundamentales:imparcialidad, neutralidad, independencia, voluntariado y unidad universalidad.
Asimismo, esta organización tiene una propuesta de valor la cual se basa en los siguientes aspectos: en primer lugar, el beneficio básico que ofrece la CRP es brindar ayuda humanitaria y desarrollo comunitario; sin embargo muchas ONG´s, asociaciones, empresas y organismos públicos también lo hacen, por ello este no es unaspecto diferenciador de la CRP pero sí es un buen inicio para entender su base de acción.
Por otro lado, lo que se espera de una organización que pretenda realizar esta labor, es decir, su beneficio esperado, es que la atención que ofrezcan sea la adecuada, que abarque al máximo número de beneficiarios sin distinción y a la vez que sea sostenible en el tiempo, pues debemos recordar que la CRP...