Crédito y Cobranza

Crédito y Cobranza Internacional (1P)

Cobranza: Servicio que presta un banco a sus clientes y corresponsales para tramitar según instrucciones, el cobro y/o la aceptación de documentos financieros y/o comerciales.
Cobranza Simple: Tramite financiero (de cobro o aceptación). Ficha pago de deposito (cheques, ordenes de pago, cartas de crédito, giros bancarios, Cobranzas bancariasinternacionales).
Cobranza Documentaria: Tramite de cobro o aceptación de documentos financieros, acompañados de documentos comerciales, o documentos comerciales no acompañados de financieros (factura de bien, Escritura de inmueble, Documentos legales de un bien o servicio). Incoterms.
Características: Da una valides legal antes los acuerdos comerciales:
1. Son reguladas por normativas internacionales(RUUC, URC, ICC). Las RUUC regulan las obligaciones del vendedor, comprador y bancos, que intervengan en la operación.
Costos y flujos de la cobranza
(Habla sobre el costo de los procedimientos de cobranza. A mayor sea el gasto de cobranza, menor será la proporción de incobrables y el lapso medio de cobro).
- Empresas que restrinjan el otorgamiento de crédito y se agresiva en los pros. de cobro,reduce perdidas.
- A mayor uso de personal (cartas, llamadas, bufet, etc.) p/cobranza, mas riesgos en ventas y gastos de cobranza aumenten.
* Procedimiento de cobranza.- “Deben de ser de acuerdo a lo establecido y estipulado dentro del área de ventas”. Toman en cuenta aspectos que sean acordes a los propósitos del mismo: -Causas de que las ventas no se paguen a su vencimiento- Sistemas queutilizan para observar las cuentas – Análisis de las cuentas (fechas).
- El área de finanzas es la que monitorea. Nos indica sus movimientos.
*Causas de que las cuentas no se liquiden:
Visitarlo, hacer reuniones, ver registros de pagos y compras, también su archivo de crédito, para ver sus razones, comidas: intercambio de información. El agente de ventas es el que esta en contacto directo con elcliente (a veces los acompaña a las rutas que tienen que hacer).
*Clasificación de grupos de deudores:
- Cliente que mal interpretan las condiciones de crédito en forma no intencional (“se me olvido”)
- Clientes que pasan por alto la fecha de pago (negligencia, pasar por alto el tiempo).
- Clientes que descuidan las fechas de vencimiento por lo reducido de la deuda (negligencia)
- Clienteque pagan a tiempo, pero por tal motivo se atrasan.
- Clientes con incapacidad temporal para pagar (prioridad a otros rubros)
- Los que se atrasan (pagan, pero atrasado)
- Cliente que contraen otras deudas por encima de su capacidad (adquieren otras cuentas que creen “poder” pagar).
Plazos y Documentos
Plazo: “tiempo determinado para hacer una determinada actividad financiera” estaestablecido el tiempo, jurídicamente. (Vencimiento de una obligación, el tiempo es a favor del deudor, quien puede pagar anticipadamente la deuda antes de que llegue a su fecha limite).
Plazo fijo: termino máximo. Plazo no fijo: termino mínimo.
* Tipos de plazos:
- Con fecha previamente conocida/determinada.
- A favor del deudor/acreedor/ o en interés de ambas. Ej. Compra de un carro, se establece untiempo de pago, pero te cobran un interés).
*Documentos: “Testimonio material de un hecho o acto realizado”, en ejercicio de sus funciones por personas físicas, jurídicas, instituciones, registrado en una unidad de información, en cualquier tipo de soporte: Papel, cintas, CD, fotografía, etc.
* Características de soporte material:
- Textuales: Documentos que contienen información escrita (enpapel)
- No Textuales: Documentos que no tienen información escrita, están en otros tipos de soportes, que están hechos para verse, oírse y manipularse (video, grabación, pero con un notario que de fe).
* Características intelectuales: (tienen que ver con el carácter informativo).
- Contenido - Finalidad - Tema (que se esta conveniendo para compra venta)
Manejo de las cobranzas en los...