csav



Índice


1. Introducción ……………………………………………………………………………… 03

2. Marco Teórico……………………………………………………………………………. 04

3. Identificación, Directorio y Administración …………………………………………… 06

4. Descripción de la Compañía y marco Regulatorio ………………………………. 10

5. Organigrama – Unidades Básicas claves y de Apoyo …………………………. 12

6. Filiales y Coligadas …………………………………………………………… 13
7. Visión,Misión, Principios y Valores ………………………….……………….. 15


8. Objetivos Estratégicos …………………………………………………………... 18


9. Posición Competitiva de la empresa en el Mercado …………………………... 23

10. Estados Financieros Consolidados………………………………………………... 28


11. La Competencia y la Industria a través de análisis vertical, horizontal y transversal. 31


12. Ratios y Análisis FinancierosConsolidados……………………………………. 36

13. Directrices Estratégicas y responsabilidades por Unidades Estratégicas de Negocios 37

14. Factores Claves de Éxito ……………………………………………………… 58


15. Cuadro Mando Integral .……………………………………………………… 62


16. Conclusión……………………………………………………………………... 63


17. Bibliografía…………………………………………………………………….. 64




Introducción

Dentro de nuestro país, tenemos algunas empresastransnacionales que tuvieron su cuna aquí, en Chile, en este mundo globalizado estamos acostumbrados a que las empresas más importantes que se han instalado en nuestro territorio son extranjeras y tendemos a darle un valor agregado, ya que nuestra idiosincrasia es así.

A pesar de esto existe una empresa chilena que hoy tiene una gran posición a nivel nacional e internacional, que la hace ser muyvalorada y es “nuestra”, nos referimos a Compañía Sudamericana de Vapores (CSAV), cuyo giro es transporte marítimo, pero abastece a diversos países en Sudamérica y el resto del mundo.

En el siguiente informe analizaremos los puntos más importantes de esta compañía, como Historia, Misión, Visión, Objetivos estratégicos, Estados Financieros consolidados, posicionamiento en el mercado nacional einternacional, etc. Todo con el fin de comprender y saber más acerca de esta empresa y cómo ha logrado ser tan grande a través de los años.

Terminaremos nuestro trabajo con un cuadro de mando integral de esta magnánima compañía, adicionaremos conclusiones, comentarios que pudimos desprender del trabajo realizado.

Esperando que el trabajo sea del agrado del lector, damos paso al trabajo.Marco Teórico

VISIÓN
Es comunicar la naturaleza de la existencia de la organización en términos de propósito corporativo, ámbito de negocio, liderazgo competitivo, marco conceptual de la relación con grupos de interés.

MISIÓN
Es el propósito del negocio. Es el grado de excelencia que se requiere para asumir una posición de liderazgo competitivo yventaja competitiva.

METAS
Son objetivos con la variable tiempo

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Son los objetivos de mayor nivel superior, son establecidos por los niveles superiores de la organización, tienen amplitud y no incluyen detalles

ANÁLISIS FODA
Se trata de una herramienta analítica que facilita sistematizar la información que posee la organización sobre el mercado y sus variables,con fin de definir su capacidad competitiva en un período determinado. Por lo general es utilizada por los niveles directivos, reuniendo información externa e interna a efectos de establecer Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA).

• FORTALEZAS: Son todos los atributos positivos que tiene la organización. Ej. Buena imagen en el mercado.

• OPORTUNIDADES: son todos aquelloseventos que pueden producir beneficios a la entidad.

• DEBILIDADES: Son todas las carencias que tiene la organización

• AMENAZAS: son todos aquellos eventos que pueden producir pérdidas a la entidad

ANÁLISIS COMPETITIVO DE UNA INDUSTRIA
Enfoque Moderno: Orientarse al exterior -estudiar tendencias y conducta de nuestros competidores

La industria es un grupo de firmas que ofrecen...