cuadro de mando integral
Páginas: 23 (5587 palabras)
Publicado: 20 de agosto de 2014
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
CUADRO DE MANDO
INTEGRAL
INTEGRANTES:
Vladimir Chura Caballero
Juan Carlos Gambi
Camila Orihuela Garcia
Mauricio Rodriguez Endara
FECHA: 29/11/2013
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
Contenido
1.
INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................................................31.1. Antecedentes ......................................................................................................................................................3
Historia de la Empresa ...............................................................................................................................3
2.
DIAGNÓSTICO DE PIL Andina.........................................................................................................................6
Misión................................................................................................................................................................6Visión.................................................................................................................................................................6
FODA..................................................................................................................................................................6
2.3.1.
Fortalezas ...............................................................................................................................................7
2.3.2.
Oportunidades......................................................................................................................................7
2.3.3.
Debilidades.............................................................................................................................................8
2.3.4.
Amenazas................................................................................................................................................8
DISEÑO Y PROPUESTA ................................................................................................................................................9
Determinación de objetivos estratégicos ............................................................................................9
2.4.1.
Perspectiva Financiera y de Ventas..............................................................................................9
2.4.2.
Perspectiva de Clientes .................................................................................................................. 10
2.4.3.
Perspectiva de Procesos Internos .............................................................................................. 102.4.4.
Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento ............................................................................. 10
.................................................................................................................................................................................. 11
2.4.5.
MAPA ESTRATÉGICO...................................................................................................................... 12
Etapa del ciclo de vida de PIL Andina ................................................................................................ 13
PERSPECTIVA FINANCIERA Y DE VENTAS ..................................................................................... 13
2.6.1.
Correlación de Indicadores........................................................................................................... 14
2.6.2.
Indicadores ......................................................................................................................................... 15
PERSPETIVA CLIENTES .......................................................................................................................... 19...
CUADRO DE MANDO
INTEGRAL
INTEGRANTES:
Vladimir Chura Caballero
Juan Carlos Gambi
Camila Orihuela Garcia
Mauricio Rodriguez Endara
FECHA: 29/11/2013
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
Contenido
1.
INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................................................31.1. Antecedentes ......................................................................................................................................................3
Historia de la Empresa ...............................................................................................................................3
2.
DIAGNÓSTICO DE PIL Andina.........................................................................................................................6
Misión................................................................................................................................................................6Visión.................................................................................................................................................................6
FODA..................................................................................................................................................................6
2.3.1.
Fortalezas ...............................................................................................................................................7
2.3.2.
Oportunidades......................................................................................................................................7
2.3.3.
Debilidades.............................................................................................................................................8
2.3.4.
Amenazas................................................................................................................................................8
DISEÑO Y PROPUESTA ................................................................................................................................................9
Determinación de objetivos estratégicos ............................................................................................9
2.4.1.
Perspectiva Financiera y de Ventas..............................................................................................9
2.4.2.
Perspectiva de Clientes .................................................................................................................. 10
2.4.3.
Perspectiva de Procesos Internos .............................................................................................. 102.4.4.
Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento ............................................................................. 10
.................................................................................................................................................................................. 11
2.4.5.
MAPA ESTRATÉGICO...................................................................................................................... 12
Etapa del ciclo de vida de PIL Andina ................................................................................................ 13
PERSPECTIVA FINANCIERA Y DE VENTAS ..................................................................................... 13
2.6.1.
Correlación de Indicadores........................................................................................................... 14
2.6.2.
Indicadores ......................................................................................................................................... 15
PERSPETIVA CLIENTES .......................................................................................................................... 19...
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