Cuadro de Mando Integral
Páginas: 2 (460 palabras)
Publicado: 23 de octubre de 2015
Cuadro de Mando Integral
Es un modelo de gestión que traduce la estrategia en objetivos relacionados entre sí, medidos a través de indicadores y ligados a unos planes de acción que permiten alinearel comportamiento de los miembros de la organización con la estrategia de la empresa.
En ésta herramienta, se vincula la información de corto plazo con la del largo plazo, logrando una correcta tomade decisiones y monitoreo de la gestión.
Los pasos para elaborar un Cuadro de Mando Integral son los siguientes:
1. Traducir la estrategia en objetivos y relacionarlos.
2. Desarrollar indicadores ymetas.
3. Alinear y desarrollar iniciativas.
4. Comunicar.
5. Reportar y monitorear los resultados.
Las perspectivas del Cuadro de Mando Integral son las diferentes dimensiones en las que se puedeanalizar a una organización. Y, en cierto modo, pueden verse como los aspectos críticos de la entidad en la medida en que influyen en el desempeño de la misma.
Se señalan entonces 4 grandes perspectivas:1. Perspectiva Financiera
2. Perspectiva del Cliente
3. Perspectiva de los Procesos Internos
4. Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento
La Perspectiva Financiera mostrada en el cuadro de mandointegral nos permite definir, analizar y profundizar en los objetivos financieros planteados por la dirección, así como desglosar las posibles estrategias y planes de acción necesarios para conseguirnuestra visión.
Se deben identificar las fases del ciclo de vida de un negocio ya que los objetivos financieros son distintos:
En la fase de Crecimiento se busca ver el % de crecimiento de ventas en losmercados, grupos de clientes y regiones seleccionadas.
En la fase de Sostenimiento se buscan objetivos relacionados con la rentabilidad.
Y en la fase de Cosecha se intenta ver el flujo de caja y lareducción de las necesidades de capital circulante
En la Perspectiva del Cliente se identifican los clientes y los segmentos del mercado a los cuales la entidad se enfocará.
La empresa debe identificar...
Es un modelo de gestión que traduce la estrategia en objetivos relacionados entre sí, medidos a través de indicadores y ligados a unos planes de acción que permiten alinearel comportamiento de los miembros de la organización con la estrategia de la empresa.
En ésta herramienta, se vincula la información de corto plazo con la del largo plazo, logrando una correcta tomade decisiones y monitoreo de la gestión.
Los pasos para elaborar un Cuadro de Mando Integral son los siguientes:
1. Traducir la estrategia en objetivos y relacionarlos.
2. Desarrollar indicadores ymetas.
3. Alinear y desarrollar iniciativas.
4. Comunicar.
5. Reportar y monitorear los resultados.
Las perspectivas del Cuadro de Mando Integral son las diferentes dimensiones en las que se puedeanalizar a una organización. Y, en cierto modo, pueden verse como los aspectos críticos de la entidad en la medida en que influyen en el desempeño de la misma.
Se señalan entonces 4 grandes perspectivas:1. Perspectiva Financiera
2. Perspectiva del Cliente
3. Perspectiva de los Procesos Internos
4. Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento
La Perspectiva Financiera mostrada en el cuadro de mandointegral nos permite definir, analizar y profundizar en los objetivos financieros planteados por la dirección, así como desglosar las posibles estrategias y planes de acción necesarios para conseguirnuestra visión.
Se deben identificar las fases del ciclo de vida de un negocio ya que los objetivos financieros son distintos:
En la fase de Crecimiento se busca ver el % de crecimiento de ventas en losmercados, grupos de clientes y regiones seleccionadas.
En la fase de Sostenimiento se buscan objetivos relacionados con la rentabilidad.
Y en la fase de Cosecha se intenta ver el flujo de caja y lareducción de las necesidades de capital circulante
En la Perspectiva del Cliente se identifican los clientes y los segmentos del mercado a los cuales la entidad se enfocará.
La empresa debe identificar...
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