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INDICE



Contenido Pág.



Introducción………………………………………………………………………....1

Objetivos…………………………………………………………………….……….2

a) General

b) Específicos

Desarrollo del Trabajo………………………………………………………3-4-5-6

a) Nombre del Lugar y Ubicación

b) Componentes del proceso de la comunicación

c) Orden de los componentes del proceso comunicativo.

d) Análisis delcontexto.

e) Barreras durante el proceso comunicativo

f) Recomendaciones.

g) Opinión de Grupo.

Conclusión……………………………………………………………………………7

Anexos………………………………………………………………………….……..8




INTRODUCCIÓN



La comunicación es la transferencia de información de un emisor a un receptor, haciendo uso de un mensaje y un canal, y entre estos puede haber ruidos yretroalimentación el cual debe estar en condiciones de comprenderla.

La comunicación actúa para controlar el comportamiento individual de diversas maneras, ya que no todos pensamos y actuamos igual, si no de diferente manera. La comunicación, por tanto, proporciona un alivio a la expresión emocional de los sentimientos y el cumplimiento de las necesidades sociales, físicas y psicológicas.

La comunicaciónempresarial puede ser interna o externa, ya que esto conlleva todas aquellas técnicas que, no sólo sirven para tener un sistema de Comunicación rápido, sino para transmitir las nuevas situaciones que debe afrontar la empresa para dar a conocer la metodología del sistema, a través de la comprensión y la percepción de la información que se desea transmitir de forma correcta.OBJETIVOS

Generales

1. Mejorar la comprensión de los elementos básicos de la comunicación empresarial y minimizar las barreras de la comunicación que impiden una comunicación efectiva.




Específicos

1. Determinar los factores importantes de la comunicación empresarial.

2. Establecer un Plan de Comunicación fundamental a través del desarrollo dehabilidades.

3. Conocer las herramientas necesarias y efectivas de la comunicación para ser implementada en lo laboral y personal.

4. Investigar los componentes de la comunicación que se dan en el lugar designado para la visita que a elegido el grupo de trabajo el cual fue el pollo campero de la campana






















DESARROLLO DEL TRABAJO

• Nombredel lugar que se visito, ubicación, día y hora que se asistió:

Restaurante:

POLLO CAMPERO

Ubicación:

Alameda Roosevelt y 61 Av. Sur (La Campana) S.S.

Departamento: San Salvador Municipio: San Salvador

Tel:2260-5092
Fax: 2261-2099

Día y hora de asistencia:

Sábado 12 de Septiembre, de 2009 hora: 8:40 am




• Describir el lugar donde se llevo acabo la comunicación:

El restaurante es de ambiente familiar, limpio, vistoso, moderno, acogedor con música agradable, iluminación cálida, suficiente personal, amplias y cómodas instalaciones y zona de juego para niños.




• Que componentes del proceso de comunicación se observo:

El emisor (hablante): la parte del emisor, la realizo todo el grupo, al momento de sentarnos en la mesa yempezar a ver la carta de desayunos, luego de haber decidido lo que cada quien iba a consumir, se llamo al mesero, el cual no se presento con su nombre al momento de llegar a tomar la orden. Le pedimos su nombre en primer instancia y luego se prosiguió a pedir las ordenes de cada quien.
El receptor (oyente): la parte del receptor la cumplió el mesero que nos atendió, el cual tomó las órdenes decada persona y las decodifico para poderlas dar a entender al cocinero.
El mensaje: fue que es lo que cada persona quería en su orden y como lo quería, cuanto tiempo se tardarían en traer el pedido.
El canal: se emitió de forma oral (palabras, gestos, posturas.) La comunicación fue cara a cara constituye el canal de mayor riqueza,  porque permite la  mayor

Cantidad de información durante...
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