Cuando El Dibujo Puede Ser La Madre De La Creatividad

Cuando el dibujo puede ser la madre de la creatividad
[pic]2012-04-27    09:10:00 [pic]
Por RACHEL EMMA SILVERMAN, WSJ
Es hora de dejar de lado el teléfono inteligente y tomar el lápiz.
Compañías de un abanico de sectores animan a sus empleados a garabatear sus ideas y hacer diagramas para explicar conceptos complicados a sus colegas.
Empresas como Facebook Inc. incorporan pizarras y vidriospara escribir en todo tipo de superficies con el fin de despertar la creatividad de sus empleados.
Las compañías promueven sesiones de capacitación para enseñar los fundamentos de lo que se conoce como tomar apuntes visualmente. Algunas Zappos, un minorista de Internet, contratan consultores que diagraman lo que se habla en las reuniones y en las conferencias para mantener involucrados a losempleados.
Los defensores de esta práctica dicen que ayuda a generar ideas, estimula la colaboración y simplifica la comunicación. Puede ser especialmente útil entre colegas globales que no comparten un primer idioma. El poner un lápiz sobre el papel también es considerado como un antídoto a la cultura digital que impera en la actualidad, ya que consigue que los empleados levanten la vista de susdispositivos. Los estudios, igualmente, muestran que ayuda a los empleados a retener más información.
A pesar de los sofisticados aparatos como los teléfonos inteligentes y las tabletas digitales, "la mano es la forma más fácil de asimilar algo", dice Everett Katigbak, diseñador de comunicación en Facebook. La mayor parte de las paredes de las oficinas de la empresa en Estados Unidos han sidorevestidas con pintura fácil de borrar o con un cristal tratado para permitir que los empleados dibujen sus ideas cuando se les ocurran. Las oficinas de Facebook están plagadas de garabatos, que van desde ecuaciones hasta esbozos de gatos y símbolos del dólar.
IdeaPaint Inc., que fabrica una pintura que convierte una superficie en una pizarra blanca, afirma que sus ventas anuales se han duplicadodesde 2008, cuando se lanzó el producto.
Tomar apuntes y dibujar puede ayudar a los trabajadores a no perder la concentración. Un estudio publicado en 2009 observó que los garabateadores retienen más información que los que no lo hacen cuando se presenta en un contexto aburrido, como en una reunión o conferencia telefónica.
Jackie Andrade, profesora de psicología en la Universidad de Plymouth, enInglaterra, explica que la razón es que garabatear gasta la suficiente energía cognitiva para prevenir que la mente se distraiga en otras cosas.
A mediados del año pasado, el fabricante de software Citrix Systems Inc. inauguró un espacio para la colaboración en sus oficinas centrales de Santa Clara, California. El lugar se diseñó para animar a los ingenieros obsesionados con los aparatos y otrosempleados a relajarse y esbozar sus ideas, cuenta Catherine Courage, la vicepresidente de diseño de productos de la compañía
Las pizarras blancas cubren casi todas las paredes y mesas. Abundan el papel y los lápices. También hay materiales para hacer modelos tridimensionales, que los empleados los utilizan para definir un proyecto o un nuevo proceso.
Para relajar a los trabajadores, al comienzo delas reuniones a veces se les solicita que hagan un autorretrato. Algunos se quejan y dicen que no saben dibujar. "Pero los suelta", dice Courage.
Audra Kalfass, una ingeniero de desarrollo de software de Citrix, reconoce que cuando se reúne con su equipo y hay que resolver un problema técnico, "es natural que empezamos a dibujar algo".
Hasta los desarrolladores del software PowerPoint, deMicrosoft, son partidarios de la práctica.
Jeff Murray, gerente principal de pruebas de PowerPoint, dice que su equipo a menudo empieza garabateando ideas cuando consideran las características de un nuevo producto.
Los dibujos ayudan "a que todo el mundo está sintonizado y puedan transmitir la emoción y la experiencia del usuario", dice. A la larga, las imágenes son transferidas a PowerPoint,...