Cuestionario capitulo 7 chiavenato

AUTÓNOMO

Instituto Profesional Diego Portales

PREGUNTAS CAPITULO 7



ALUMNO: Humberto Zúñiga Castro
PROFESOR: Pedro Palma
CARRERA: Ing. en adm de empresa

CONCEPCIÓN – 2010

Preguntas
1. ¿Qué es socialización empresarial y como se hace?

Es una integración entre un sistema social y los nuevos miembros que ingresan en él y constituye el conjunto de procesosmediante los cuales aprenden el sistema de valores, normas y los patrones de comportamiento requeridos por la empresa en que se integran.
Los valores, las normas y los patrones de comportamiento que requieren aprenderse mediante la socialización empresarial son:

* Los objetivos básicos de la organización.
* Los medios elegidos para lograr los objetivos.
* Las responsabilidadesinherentes al cargo que se desempeña en la empresa.
* Los patrones de comportamiento requeridos para el desempeño eficaz de la función.
* El conjunto de reglas o principios que mantienen la identidad e integridad de la empresa.

2. Explique el concepto de empresa como sistema de funciones (papeles)
Es el conjunto de actividades y comportamientos que se solicitan a un individuo queocupa determinada posición en una organización.
La empresa puede considerarse como una serie de funciones o conjuntos, de actividades que deben realizar los individuos o de conjuntos de funciones o de grupos que se superponen, cada uno de los cuales está conformado por personas que tienen expectativas que giran en torno a un individuo. La empresa es una estructura y sistema de funciones.

3.Explique el concepto de desempeño de función y las posibles discrepancias o incoherencias (disonancias).
El proceso comienza cuando el jefe explica al subordinado lo que debe hacer (expectativa de la función).

El empleado recibe la explicación con alguna distorsión (función percibida).
El empleado realiza lo que se le pidió, según su interpretación (comportamiento de función).

El jefeevalúa el desempeño del subordinado (comportamiento controlado).
Las discrepancias son:
* Discrepancia en la expectativa: No siempre lo que explica el jefe lo entiende el subordinado.
* Discrepancia en la función: El empleado no siempre es capaz de entender o realizar lo que pide el jefe.
* Retroalimentación de la discrepancia: El jefe no siempre evalúa adecuadamente lo que elsubordinado realiza.
* Discrepancia en el desempeño: El subordinado no siempre realiza lo que el jefe le solicitó en realidad.

4. ¿Qué es el diseño de cargo y quien lo realiza dentro de la empresa?
El diseño de cargo es la especificación del contenido, de los métodos y de las relaciones de cargos, en el sentido de cumplir requisitos tecnológicos, empresariales, sociales y personales delocupante del cargo.
El diseño de cargo dentro de la empresa lo realiza algún organismo de ingeniería industrial o de organización y métodos. Los cargos de las áreas administrativas, financiera y mercado lógica son diseñados por las gerencias respectivas.

5. Explique y compare los modelos de diseño de cargo.

Modelo clásico: Este modelo destaca que, mediante métodos científicos, puedenproyectarse cargos y entrenar a las personar para obtener la máxima eficiencia.
El punto de vista domínate era que cuando más simple y repetitivas fueran las labores, mayor seria la eficiencia del trabajador.
Modelo de las Relaciones Humanas: Este modelo tiende a centrarse en el contexto del cargo y en las condiciones en que se desempeña, que en el contenido del cargo o en su ejecución. El modelohumanista permite el desarrollo de relaciones entre colegas y deja margen para alguna oportunidad de desarrollo individual.

Modelo de RRHH: Este modelo propone que sus empleados logran su satisfacción al ejercer su capacidad de auto dirección y de autocontrol, en cuanto a los objetivos planeados conjuntamente entre el superior y el trabajador.

6. ¿Cuáles son las dimensiones profundas en...