Cuestionario comunicacion

Páginas: 4 (859 palabras) Publicado: 24 de mayo de 2011
CUESTIONARIO DE COMUNICACIÓN

- Que es la comunicación y esquematice el proceso de comunicación:
La comunicación es un proceso dinámico e irresistible, intencional y complejo, mediante el cualintercambiamos e interpretamos mensajes significativos en un contexto determinado.
Es una función de carácter estratégico y un elemento de progreso y de eficacia en el marco de la vida institucional,económica y política, por lo que constituye un valor social, ya que fomenta la participación en nuestras sociedades democráticas.

- Cual es la importancia de la comunicación:
Ella representa lacolumna vertebral de una organización, dependiendo de los directivos aplicarla con la máxima eficacia para llegar a todos los integrantes de la empresa, organización o estructurado los distintos nivelesde la misma.
- Mencione tres principios de la comunicación:
Frecuencia: cuanto más a menudo se repite un mensaje, mas son las posibilidades de recordarlo.
Intensidad: cuanto mas vivida,entusiasta, personal, y positiva sea el mensaje, mejor se le recordara.
Duración: cuanto mas corto sea el mensaje, mayores son las posibilidades de lograr atención, de que se lo entienda y de que se retenga.Repetición: el aprendizaje se aumenta y fortalece con la recepción y repetición.
- Mencione tres objetivos de la comunicación:
• Informar – enseñar –adiestrar
• Estimular – animar – motivar
•Persuadir – convencer
• Averiguar – debatir – negociar
• Divertir – entretener
- Explique la diferencia entre comunicación interna y externa:
Interna: trabaja en la concepción y el desarrollo de lacultura corporativa es decir las ideas y conceptos cualitativos que definen a la organización.
Externa: se encarga de gestionar la imagen que nuestra empresa quiere ofrecer al mercado o ala sociedad.- Explique la diferencia entre la comunicación formal e informal:
Formal: se caracteriza por la utilización de canales oficiales, establecidos formalmente por la política de información de la...
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