Cuestionario De Administración

CUESTIONARIO ADMINISTRACION
CAPITULO 1

1. Que es administración?
a. Es el proceso de diseñar y mantener un ambiente donde individuos, trabajan, juntos en grupos, cumplen metas especificas de manera eficiente.
2. Que es organización?
b. Es un grupo de personas que trabajan juntas para crear un superávit.
3. Mencione las 5 funciones gerenciales de las cuales estáorganizado el conocimiento administrativo en este libro?
c. Planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar
4. Mencione algunos de los elementos externos que afectan la operación?
d. Factores económicos, tecnológicos, sociales, ecológicos, políticos y éticos.
5. Que es empresa?
e. Se refiere a un negocio, dependencia gubernamental, hospital, universidad ycualquier otro tipo de organización
6. Según Robert L. Katz mencione los 3 tipos de habilidades para los administradores?
f. Habilidades técnicas, habilidades humanas y habilidades conceptuales y de diseño
7. Cuáles son las habilidades técnicas?
g. Son las de mayor importancia a nivel supervisor
8. Cuáles son las habilidades humanas?
h. Son útiles en las frecuenciasinteracciones con los subordinados
9. Cuáles son las habilidades conceptuales y de diseño?
i. Por lo común no son tan criticas para supervisores de más bajo nivel
10. Cual debe ser la meta de todos los gerentes?
j. Crear un excedente al establecer un ambiente donde las personas pueden lograr las metas del grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales e insatisfacciónpersonal
11. Los autores identifican 8 características de las empresas excelentes, menciónelas?
k. Estaban orientadas a la acción
l. Aprendían acerca de las necesidades de sus clientes
m. Promovían la autonomía gerencial y el espíritu empresarial
n. Lograron la productividad al prestar atención estrecha a las necesidades de su gente
o. Eran impulsadas por unafilosofía de compañía a menudo basada en los valores de sus lideres
p. Se enfocaban en el negocio que conocían mejor
q. Tenían una estructura de organización simple con un mínimo de personal
r. Eran centralizadas y descentralizadas, según fuera apropiado
12. Como obtienen éxito las compañías en el siglo XXI?
s. Para tener éxito en el siglo XXI, las compañías debenaprovechar la nueva tecnología de la información, en especial la internet, la globalización y el espíritu empresarial
13. Que es espíritu empresarial?
t. Es un proceso creativo centrado en la noción de identificar oportunidades de mercado y necesidades no satisfechas
14. Que es productividad?
u. Es la relación de salidas – insumos dentro de un periodo considerando la calidad15. Mencione la formula de productividad?

Salidas
v. Productividad = ---------------- (dentro de un periodo considerando la calidad)
Insumos
16. La formula de productividad indica 3 mejorías, menciónelas?
w. Incrementar las salidas con los mismos insumos
x. Reducir los insumos, pero mantener las mismas salidas
y. Incrementar las salidas y reducir losinsumos para cambiar la relación favorablemente
17. Que es efectividad?
z. Es el logro de objetivos
18. Que es eficiencia?
{. Es alcanzar los fines con el mínimo de recursos
19. Como podemos decir que administrar es ciencia o arte?
|. Administrar como ciencia es un arte, el conocimiento organizado subyacente a la práctica se puede llamar una ciencia
20. Como se lereconoce a Frederick Taylor?
}. Se le reconoce como el padre de la administración científica
21. Como se le reconoce a Henri Fayol?
~. Se le reconoce como el padre de la teoría de la administración moderna
22. Mencione 4 de los principios que identifico Henri Fayol?
. Autoridad y responsabilidad
i. Sugiere que la autoridad y la responsabilidad están...