Cuestionario De Administracion

Caso Internacional 1.1
CAPITULO 1

Ejercicio Internacional 1.1
McDonald’s: Servir comida rápida alrededor del mundo

1. ¿Qué oportunidades y amenazas   enfrento McDonald´s? ¿Cómo lasmanejo? ¿Qué alternativas pudo haber elegido?
Oportunidades
* Que la cadena se pudo extender a cada país
* Rapidez en el servicio
Amenazas
* La competencia
* Considero que lasOportunidades y Amenazas enfrentadas por McDonald´s fueron muy bien manejadas ya que pudo aprovechar lo que tenía a favor y actualmente tiene mayor presencia a nivel mundial, y el Gerente sabe que es lo quequiere y a donde quiere llegar tienen bien Clara su visión.
* Las alternativas que pudo haber tenido es que pudo haber tenido estrategias y proyectos para satisfacer las necesidades de susclientes.

2. Antes de que McDonald´s ingresara al mercado europeo, pocas personas creían que la comida rápida tuviera éxito en Europa. ¿Por qué cree que McDonald´s tuvo éxito? ¿Qué estrategiassiguió? ¿En que difieren de sus estrategias en Asia?
* Fue el primero que permitió que el ingreso de niños, y a parte de ser bienvenidos se les entretiene con lápices de cera y papel.
* Tuvo éxitopor que desde su gerente y personal están bien capacitados y siempre mantienen sus principios CSLV el cual le ha permitido mantener un lugar siempre en la mente del consumidor de comida rápida3. ¿Cuál es la filosofía básica de McDonald´s? ¿Cómo impone esta filosofía y se adapta a diferentes ambientes?
* La filosofía de McDonald’s es el CSLV.
La meta es proporcionar el 100% desatisfacción al cliente, por medio del CSLV, y de capacitaciones a sus propietarios y del gerente en la Universidad Hamburger cerca de Chicago en otros sitios del mundo para aprender a operar unrestaurante McDonald’s.
4. ¿Debería McDonald´s extender su menú, ¿por qué?, ¿qué tipo de productos debería agregar?

* Si debería para abarcar todas las necesidades de los individuos que tienen...