Cuestionario de caso harvar

PREGUNTAS DEL CASO HARVARD CAMBRIDGE TECHNOLOGY PARTNERS

A que se dedica CTP y en qué se diferencia de sus competidores.
CTP suministraba consultoría en TI (actividades de consultoría entecnología de la información), y desarrollo de software y complejos sistemas de información. Estaba especializada en crear aplicaciones de software, se diferenciaba de sus competidores por ser líder ensistemas abiertos y tecnología cliente-servidor, también por su gran énfasis en la participación del cliente.
Cuáles eran los tres aspectos en que se basaba la ventaja competitiva de CTP respecto a suscompetidores.
1. Herramientas de software estándar que no tenían que reinventarse con cada proyecto.
2. Una descripción cuidadosa rigurosa del alcance de cada proyecto, que se especificaba conantelación para así poder responder a las expectativas de los clientes.
3. Una relación de trabajo estrecha con los clientes que les permitía formar parte del diseño.

Qué objetivos se planteo CTPrecién creada, tras su separación de Technology Associates.
Sacar a CTP a bolsa en un plazo de dos o tres años, detener la hemorragia financiera y aumentar los ingresos.

Cuáles eran los problemas quetenia la empresa con su recurso humano poco antes de su separación de TA y que hizo respecto a ellos.
Los empleados no confiaban en la dirección, establecieron unas cuantas reglas:
Cumplir siempre laspromesas, porque decía que los empleados solo esperaban que se les volviera a fallar y nunca se ganarían la confianza si los decepcionaban.
Comunicar, sabía que los empleados eran inteligentes y sihabía buena comunicación sería un éxito.
Implicar a la gente en la dirección de la empresa.



Como había logrado CTP que su cultura organizacional fuera la clave de su éxito.
1. La culturatenía que ver con la calidad y una preocupación por el mejor interés del cliente.
2. Implementaron una serie de medidas para mejorar la calidad de vida de los empleados de CTP.

6. Donde reclutaba...