CUESTIONARIO_DEL_PROCESO_Y_LAS_HABILIDADES_ADMINISTRATIVAS 1

LA GERENCIA EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS Integrantes BALLARTA VALLES, ISABEL ANAMILIA CORDOVA HUAMAN, ROGELIO JOSUE MANCILLA RIVAS, SANDRA NICOLE SALVATIERRA RONCAL, SUSAN MARGOT YBAA MAURICIO, BRENDA YUBEL Profesora GOGNY LEON, LILIANA Bloque 6C 1A 02 de septiembre del 2015 SESIN 3 LA GERENCIA EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS CUESTIONARIO PROCESO Y LAS HABILIDADES ADMINISTRATIVAS OBJETIVOSMedir tus conocimientos sobre el proceso administrativo CUESTIONARIO PARA DESARROLLAR Utilizando sus propias palabras responda Cmo definira el proceso administrativo El conjunto interrelacionado de 4 fases sucesivas que van en un orden la planeacin, organizacin, direccin y control. Cul es la diferencia entre eficiencia y eficacia Debe usar un ejemplo. La eficiencia es la planificacin de algnproyecto y ponerlo en prctica aprovechando los recursos y los beneficios que queremos lograr. La eficacia es el siguiente paso, es concretar lo planificado, haber concurrido con la meta y as lograr el beneficio que se deseaba adquirir. Estas van de la mano y a su vez sin eficiencia no hay eficacia, su diferencia es la siguiente La eficiencia es el proceso a la planificacin u operaciones y la eficaciaes el trabajo ya terminado y con mbitos a mejora porque ya est apto para seguir surgiendo. Ejm La eficiencia seria hacer proyecto sobre una empresa de marca de ropa e importarla la eficacia seria la finalizacin de la meta planteada. Indique y explique brevemente los 3 tipos de habilidades requeridas para gerenciar -Habilidades tcnicas Involucra el conocimiento en determinados procesos, tcnicas oherramientas propias del cargo o rea especfica que se ocupa. Ejemplo softwares, apps, mquinas, manuales de operacin, induccin, procedimientos, nuevas tecnologas, tablets, etc. -Habilidades humanas facilidad de trato con otras personas, saber motivas, dirigir, comunicar y resolver conflictos. Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con tuscolaboradores. Recuerda Para producir calidadde humanos, productos y/o servicios, necesitamos primeramente adquirir recursos de calidad. INCLUDEPICTURE http//3.bp.blogspot.com/-tBNo5-OHZZA/UF5dfJbUOwI/AAAAAAAAACk/dzts5FE56Vg/s1600/HabilidadesHumanisticas.jpg MERGEFORMATINET -Habilidades conceptuales Habilidades para visualizar problemas a corto y largo plazo (las cuales va adquiriendo con el tiempo). En lo personal, se dirigen a treselementosinteligencia emocional, innovacin y creatividad. Explique Qu tipo de habilidades requiere la alta gerencia Habilidades tcnicas, humanas y conceptuales. Los gerentes altos son los que implementan los cambios significativos en una organizacin, y se encargan de tomar las dediciones, de establecer las HYPERLINK http//www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtml estrategiasy metas que lacompaa quiere lograr. Es muy importante ver como los gerentes altos necesitan de los dems gerentes para conseguir una buena productividad.Si lo repartimos en un total del 100 seria 10 habilidades tcnicas, 30 o 40 habilidades humanas y un 60 habilidades conceptuales. Explique Qu tipo de habilidades requiere la gerencia de Mando medio Un gerente de mando medio est encargado de supervisar a los gerentesde primer nivel y en algunos casos tambin a los empleados de nivel inferior, tiene la responsabilidad de repostar todo los gerentes de mando alto. Promueve la participacin de todos, motiva el llegar a los objetivos, analiza y evala los resultados junto con los otros gerentes, afronta los conflictos y hace que los errores sean una oportunidad para aprender. Los objetivos de un gerente de mandomedio son producir, hacer que la empresa sea rentable e innovar. Explique Qu tipo de habilidades requiere la gerencia de 1er nivel Un gerente de 1er nivel es usualmente una persona que ha estado trabajando en una empresa con un cargo que no tena nada relacionado con la gerencia y despus de un tiempo asciende gracias a sus mritos y experiencia adquirida en el puesto. Por ejemplo alguien que comenz...