cuestionario para estudio de o y m

Cuestionario para ser aplicado a los empleados del
Banco Agrícola de El Seibo

Datos personales

1. Edad
a. 18-30
b. 31-40
c. 41-50
d. 50 o más

2. Sexo
a. Masculino
b. Femenino

3. Nivel académico
a. Primario
b. Secundario
c. Universitario
d. No ha estudiado







Cuestionario
4. Las técnicas de organización y métodos son:
a. Técnicas administrativas diseñadaspara elevar los niveles de eficiencia en el trabajo
b. Mecanismos de control de calidad
c. Instrucciones para lograr una buena relación entre los compañeros de trabajo
d. Instructivos para iniciar una nueva empresa

5. En tu empresa las técnicas de organización y métodos son utilizadas:
a. Para todos los procesos
b. En la mayoría de los procesos
c. En algunos procesos
d. No son utilizadas6. Conoció acerca de estas técnicas:
a. Antes de trabajar para esta empresa
b. Cuando empezó a laborar en la empresa
c. Después de tener un tiempo en la empresa
d. No tiene ningún conocimiento sobre estas técnicas

7. Para ampliar sus conocimientos acerca de las técnicas de organización y métodos, la empresa ha facilitado su formación a través:
a. Seminarios
b. Talleres
c. Cursos enlínea
d. No ha recibo formación
8. Un organigrama es:
a. Un mapa donde se grafican las diferentes etapas de un proceso de trabajo
b. Una gráfica donde se representan jerárquicamente los distintos puestos en la empresa
c. El ordenamiento del trabajo del día
d. Ninguna respuesta es correcta

9. Podría decirse que su conocimiento sobre la estructura jerárquica de la empresa es:
a. Perfectob. Bueno
c. Aceptable
d. No tiene conocimientos sobre las jerarquías en la empresa

10. Usted puede enumerar con facilidad:
a. Todos los departamentos que forman parte de la empresa
b. La mayoría de los departamentos que forman parte de la empresa
c. Algunos de los departamentos que forman parte de la empresa
d. Solo conoce el departamento para el que usted trabaja

11. Podría decirseque usted tiene:
a. Un excelente acceso a los materiales que requiere su trabajo
b. Un buen acceso a los materiales que requiere su trabajo
c. Un acceso regular a los materiales que requiere su trabajo
d. Un difícil acceso a los materiales que requiere su trabajo

12. Considera que el conocimiento que tienen sus compañeros sobre las tareas que usted realiza es:
a. Excelente
b. Bueno
c.Regular
d. Malo


13. Considera que conocer las áreas a las que se encuentra vinculada su unidad es:
a. Vital para el desarrollo de sus funciones
b. Importante para el desarrollo de sus funciones
c. No muy necesario para el desarrollo de sus funciones
d. No es necesario para el desarrollo de sus funciones

14. Podría si se lo piden identificar en un organigrama:
a. A los encargados decada departamento
b. A la mayoría de los encargados de cada departamento
c. A algunos de los encargados de cada departamento
d. A ninguno de los encargados de cada departamento

15. El desconocimiento todas las etapas por las que atraviesa un producto en la empresa ha causado:
a. Perdidas muy importantes de recursos
b. Pérdidas importantes de recursos
c. Perdidas poco importantes derecursos
d. Ninguna pérdida de recursos
16. Las tareas que le fueron asignadas le fueron explicadas:
a. De forma oral y escrita
b. Solo de forma oral
c. Solo de forma escrita
d. No recibió ninguna información

17. Considera que las explicaciones que la empresa da acercar de procesos de desarrolla son:
a. Excelentes
b. Buenos
c. Regulares
d. Malos

18. Mientras fue avanzado en laempresa, se encontró con tareas:
a. Que no le fueron explicadas
b. Que le fueron explicadas pero no comprendió
c. Que no son como le fueron explicadas
d. Todas las tareas le fueron bien explicadas


19. Usted sabe lo que es un manual de procedimientos porque:
a. La empresa se lo ha explicado
b. Lo aprendió en otro lugar donde trabajó
c. Lo aprendió por su cuenta
d. No sabe lo que es un...