Cuestionario

1. ¿Qué es tecnología?
GENERAL: Aplicación de conocimientos para solucionar los problemas humanos.
ESPECÍFICA: Constituye un conjunto de procesos, herramientas, métodos y equipo para producirbienes y servicios.

2. ¿Cómo se relaciona el problema de selección de tecnología con la selección del proceso y el diseño del producto?
Influyen todas las decisiones dentro de operaciones y en lasdemás funciones de un negocio. Se deben considerarse las consecuencias tecnológicas y las humanas, influyendo también en las finanzas, mercadotecnia.
3. ¿Qué tanto conocimiento técnico detallado porparte de los gerentes se necesita para tomar una decisión respecto a la selección de hardware de computación?
El gerente debe de conocer los trabajos y necesidades de cada área, y ver la solvenciaeconómica de la empresa, para poder equipar las aéreas adecuadamente, al igual la capacitación y preparación con que cuenta la empresa en recursos humanos y en los sistemas de información.
4. Supóngaseque le han solicitado evaluar las posibilidades de automatizar la oficina aún más a través del enlace con internet.
¿Cómo enfrentaría este problema?
¿Qué información recopilaría?
Cotización delequipo de cómputo.
Elaborar una página con información sobre aéreas, departamentos, con el fin de que todo el personal pueda tener información sobre qué servicios ofrece la empresa. (Esta página seriade forma interna)
Comunicación interna y externa a través del Messenger. (Agilizando los tramites de compras, información de los departamentos, etc.)
Capacitación en línea al personal de la empresa.5. ¿El éxito de la cadena McDonald puede atribuirse a un concepto de mercadotecnia o a uno de operaciones?
La publicidad que manejan es parte de su éxito.
Su operación y su calidad no es muyconvincente, ya que la calidad de su producto no tiene sabor agradable ni satisfactorio.
6. Se han propuesto que los robots sustituyan a diversas personas que se dedican a pintar en una línea de...