cuestionario

1.- Compare las declaraciones de la visión y la misión en cuanto a composición e importancia.

2.- ¿Requieren las estaciones de servicio local contar con declaraciones por escrito de la visión ymisión?. ¿Por què?.
King y Cleland recomiendan que las empresas elaboren con esmero una
declaración de la misión por escrito para:

1. Garantizar la unanimidad del propósito dentro de la empresa.2. Proporcionar una base, o norma, para distribuir los recursos de la empresa.
3. Establecer un carácter general o ambiente corporativo.
4. Servir como punto central para que los individuos seidentifiquen con el propósito y la dirección de la empresa, así como para disuadir a los que no se identifican con ellos de participar aún más en las actividades de la empresa.
5. Facilitar la traducciónde objetivos en una estructura laboral que incluya la asignación de tareas a los elementos responsables dentro de la empresa.
6. Especificar los propósitos de la empresa y traducirlos en objetivos detal manera que los parámetros de costo, tiempo y rendimiento se puedan evaluar y controlar.

3.- ¿Por què cree que las empresas que tienen una declaración de la misión integral logran un mejorrendimiento? ¿Contar con una misión integral produce un rendimiento alto?.
Bart y Baetz encontraron una relación positiva entre las declaraciones
de la misión y el rendimiento de las empresas; BusinessWeek informa que las empresas que
usan declaraciones de la misión muestran un rendimiento 30% más alto sobre ciertos índices
financieros que las empresas que no utilizan dichas declaraciones; sinembargo, O’Gorman y
Doran descubrieron que contar con una declaración no contribuye en forma directa y positiva en el
rendimiento financiero.6 El grado de participación de los gerentes y empleados enla elaboración
de las declaraciones de la visión y la misión marca la diferencia en el éxito de la empresa.
4.- Explique por què una declaración de la misión no debe incluir estrategias ni...