cuestionario

1- INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO

A continuación Usted encontrará una serie de preguntas abiertas, donde usted debe responder a todos los conceptos y tematicas.
Lea todas las preguntas antes de contestarlas, recuerde que debe darle un enfoque de tipo industrial para darle el enfoque necesario para la aplicación en la industria.
El cuestionario debe ser diligenciado en sutotalidad.


CUESTIONARIO


1. Conceptualizar producto y diseño de un producto. Indique y explique las etapas de diseño de un producto.

2. Qué se entiende por ciclo de vida de un producto? Explique sus etapas y presente un ejemplo práctico de un producto, que pertenezca al sector de la producción objeto del proyecto.


3. En el proceso de diseño de productos, ¿qué se entiende por análisis devalor? Indique sus objetivos y fases para su realización.

4. Explique el concepto de diseño de procesos y la interrelación entre diseño del producto y diseño del proceso.


5. Conceptualizar y describir las nuevas tecnologías de operaciones, manufactura de clase mundial, sistemas de manufactura integrada IPS (FMS, CMS, CIM). Dar ejemplos prácticos.


1. PRODUCTO.

El producto es unconjunto de atributos que el consumidor considera que tiene un determinado bien para satisfacer sus necesidades o deseos. Según un fabricante, el producto es un conjunto de elementos físicos y químicos engranados de tal manera que le ofrece al usuario posibilidades de utilización. El marketing le agregó una segunda dimensión a esa tradicional definición fundada en la existencia de una funcióngenérica de la satisfacción que proporciona. La primera dimensión de un producto es la que se refiere a sus características organolépticas, que se determinan en el proceso productivo, a través de controles científicos estandarizados, el productor del bien puede valorar esas características fisicoquímicas. La segunda dimensión se basa en criterios subjetivos, tales como imágenes, ideas, hábitos y juiciosde valor que el consumidor emite sobre los productos. El consumidor identifica los productos por su marca. En este proceso de diferenciación, el consumidor reconoce las marcas, a las que le asigna una imagen determinada.

CLASES DE PRODUCTOS

a) PRODUCTO GENERAL: Es el producto que cumple una necesidad basica y puede ser sustituido por otro. Ejemplo: medicamentos.
b) PRODUCTO ESPERADO:Representa las espectativas minimas del cliente.
c) PRODUCTO AUMENTADO: Es el plus de lo esperado en el producto. Un valor agregado que hace mas atractivo el producto.
d) PRODUCTO POTENCIAL: Lo que se podria implementar a futuro.

DISEÑO DE UN PRODUCTO

Son todos aquellos elementos del proceso de planeacion en el cual las características del producto son desarrolladas a una forma final. Los pasosincluyen del desarrollo de prototipos para verificar que el producto o servicio cumpla los objetivos del cliente. El objetivo es diseñar un producto innovador y funcional.

Los pasos son:

1. Generar una idea: Basados en la necesidad y exigencias del cliente se genera una lluvia de ideas.
2. Filtrado de ideas: Se evalúa la viabilidad económica, comercial, técnica, competitiva de cada idea yse seleccionan las más coherentes
3. Desarrollo y evaluación de conceptos: Tiene como fin verificar si lo contemplado del producto resulta funcional y reúne los elementos de calidad requeridos. Se hace un bosquejo del producto
4. Estrategia de mercadotecnia: Se realizan las proyecciones de venta, se define donde y como sera ofertado, se identifica su mercado objetivo y competencia.
5. Análisiscomercial: Se evalúa la funcionalidad del producto en el mercado.
6. Desarrollo del producto: Se crea el producto en caso de que el análisis comercial haya sido un éxito.
7. Prueba de mercadotecnia: Se introduce el producto a un segmento del mercado para evaluar su rentabilidad.
8. Comercialización: Aprobado los análisis y evaluaciones se lanza al mercado el producto.







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