cuestionario

CUESTIONARIO DE SATISFACCION LABORAL del Personal de Administración y Servicios

La Universidad Autónoma del Perú, quiere recoger la opinión del Personal de Administración y Servicios con elobjetivo de promover iniciativas para la mejora de la calidad en la prestación del servicio a usuarios, así como facilitar los medios y condiciones de trabajo idóneas en los respectivos puestos de trabajo.El tratamiento del cuestionario será absolutamente confidencial.
Se pretende que respondas con absoluta libertad y con la mayor veracidad posible al mismo. Los resultados se publicarán en lapágina de la Unidad de Evaluación de la Calidad y te informaremos de ellos.

¡GRACIAS POR TU COLABORACIÓN!

PERCEPCIÓN DEL ÁMBITO DE TRABAJO.
Marca con una aquella respuesta que creas conveniente.PUESTO DE TRABAJO
N°
ITEM
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo Indiferente
De acuerdo Totalmente
De acuerdo
1
El trabajo en mi Unidad está bien organizado.




2
Mis funciones yresponsabilidades están definidas, por tanto sé lo que se espera de mí.




3
En mi Unidad tenemos las cargas de trabajo bien repartidas.




4
En mi puesto de trabajo puedo desarrollar mishabilidades.




5
Recibo información de cómo desempeño mi puesto de trabajo.




DIRECCIÓN DE LA UNIDAD
N°
ITEM
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo Indiferente
De acuerdo TotalmenteDe acuerdo
6
El responsable demuestra un dominio técnico o conocimiento de sus funciones.




7
El responsable soluciona los problemas de manera eficaz.




8
El responsable de miUnidad delega eficazmente funciones de responsabilidad.




9
El responsable toma decisiones con la participación del personal de la Unidad.




10
El responsable me mantiene informado sobrelos asuntos que afectan a mi trabajo.





AMBIENTE DE TRABAJO E INTERACCIÓN CON LOS COMPAÑEROS
N°
ITEM
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo Indiferente
De acuerdo Totalmente
De...