CUESTIONARIO

Un cuestionario es un instrumento de investigación que consiste en una serie de preguntas y otras indicaciones con el propósito de obtener información de los consultados. Aunque a menudo están diseñados para poder realizar un análisis estadístico de las respuestas, no es siempre así. El cuestionario fue introducido por Sir Francis Galton. El cuestionario es un documento formado por un conjuntode preguntas que deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y estructuradas de acuerdo con una determinada planificación, con el fin de que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la información que se precisa.

Descripción general
La encuesta a menudo se realiza en función de un cuestionario, siendo éste por tanto, el documento básico para obtener la información en lagran mayoría de las investigaciones y estudios de mercado. Los cuestionarios tienen ventajas sobre otros tipos de encuestas en que estos son baratos, no requieren de mucho esfuerzo por parte del consultado como por ejemplo las encuestas orales o telefónicas, y a menudo tienen respuestas estandarizadas que hacen más simple la tabulación de los datos. Sin embargo, estas respuestas estandarizadaspueden frustrar a los usuarios. También los cuestionarios están fuertemente limitados por el hecho de que el consultado debe ser capaces de leer y responder las preguntas. Es por eso que la realización de encuestas para algunos grupos demográficos usando cuestionarios puede ser no práctica. Como un tipo de encuesta, el cuestionario también tiene mucho de los mismos problemas relacionados a laconstrucción y fraseología de las preguntas que existen para otros tipos de sondeos de opinión.

Tipos de cuestionarios
Se debe hacer una distinción entre los cuestionarios con preguntas que miden variables separadas y los cuestionarios con preguntas que son agregadas ya sea a una escala o índice. Los cuestionarios que caen dentro de la primera categoría comúnmente son parte de encuestas, mientrasque los cuestionarios que caen dentro de la última categoría son parte de pruebas.
Los cuestionarios con preguntas que miden variables separadas, por ejemplo, podrían incluir preguntas sobre:
*Preferencias (por ejemplo: partido político)
*Comportamientos (por ejemplo: consumo de comidas)
*Hechos (por ejemplo: género)
Los cuestionarios con preguntas que son agregadas para construir una escala oíndice, por ejemplo, podrían incluir preguntas que miden:
*Rasgos latentes (por ejemplo: rasgos de la personalidad como la extraversión)
*Actitudes (por ejemplo: hacia la inmigración)
*Un índice (por ejemplo: nivel socioeconómico)

Ejemplo
Un cuestionario alimentario es un cuestionario que evalúa el tipo de dieta consumida por las personas y puede ser usado como un instrumento deinvestigación. Los ejemplos de uso incluyen la ingesta de vitaminas o toxinas tales como la acrilamida.

Construcción de cuestionarios
Tipos de cuestionarios
Usualmente, un cuestionario consiste de una cantidad de preguntas que el consultado tiene que responder en un formato determinado. Se hace una distinción entre preguntas abiertas y preguntas cerradas. Una pregunta abierta le solicita al consultado queformule su propia respuesta, mientras que una pregunta cerrada hace que el consultado seleccione una respuesta de un conjunto determinado de opciones. Las opciones para una pregunta cerrada deberían ser exhaustivas y mutuamente exclusivas. Se distinguen cuatro escalas para las preguntas cerradas, y que son las siguientes:
Dicotómicas, donde el consultado tiene dos opciones
Nominal-politómica,donde el consultado tiene más de dos opciones desordenadas
Ordinal-politómica, donde el consultado tiene más de dos opciones ordenadas
Continua (limitada), donde al consultado se le presenta una escala continua
La respuesta de un consultado a una pregunta abierta es codificada en una escala en un proceso posterior. Un ejemplo de una pregunta abierta es una pregunta donde el consultado tiene...