cuestionario

TAREA INDIVIDUAL 1.

“CUESTIONARIO. REPASO DE CONCEPTOS”.

Materia: MERCADOTECNIA.

UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA.

PROFESOR: JUAN REYES SORIANO.

POR: ROMEL EDGARDO RUEDA VALVERDE.

LICENCIATURA EN CONTADURIA.



México, D.F. a 24 de Mayo del 2015.
“CUESTIONARIO. REPASO DE CONCEPTOS”.
Introducción.
Mediante el presente trabajo pretendo afianzar conceptos básicos sobre la Mercadotecnia. Resulta devital importancia tener claras las ideas para de ahí seguir con conceptos más elaborados que en sus bases involucran a estos conceptos elementales.
Desarrollo.
a)  ¿Cuál es el papel que juega la mercadotecnia en las empresas?
R= Como antecedente para identificar el papel de la mercadotecnia en las empresas resulta importante mencionar que “Marketing es un proceso mediante el cual las empresascrean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas con ellos obteniendo a cambio el valor de los clientes”.
La Mercadotecnia en la empresa, busca satisfacer las necesidades del cliente. La actitud de servicio, que es el gran plus que se entrega para ser diferenciado de la competencia se puede resumir en tener pasión por satisfacer las necesidades de los clientes en mercados meta biendefinidos, como resultado de ello, los clientes satisfechos vuelven a comprar y comunican a otros sus experiencias positivas con el producto. Una de las estrategias actuales es ir más allá del servicio y del producto y ofrecer al cliente, experiencias.
b) Menciona tres retos de la mercadotecnia en el contexto global.
R= Entre los retos del marketing identifico:
1) Percibir necesidades y deseos de losmercados meta;
2) Atraer nuevos clientes al prometer un valor superior a la competencia;
3) Conservar y aumentar a los clientes actuales mediante la entrega de satisfacción;
c) ¿Cómo aplicarás el proceso mercadológico a tu proyecto final en equipo?
R= Creo que debemos basarnos en los pilares que cualquier proceso mercadológico debe de tener. El proceso mercadológico requiere de la investigaciónprevia para poder ANALIZAR EL ENTORNO. Creo que será conveniente aplicar un análisis FODA que nos deje claro las fortalezas y oportunidades con las que cuenta nuestro proyecto.
Posteriormente con la SEGMENTACIÓN identificaremos a quién dirigimos nuestros esfuerzos y por tanto que necesidades y deseos son las que debemos satisfacer.
Pasaremos a la INVESTIGACIÓN DE MERCADOTECNIA, en la que haremosuna propuesta de valor la cual es el conjunto de beneficios o valores que se promete entregar a los clientes para satisfacer sus necesidades.
Finalmente con la MEZCLA DE MERCADOTECNIA se utiliza todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto
d)  Elabora un mapa mental con los elementos de la mezcla de mercadotecnia.
R= Kotler y Armstrong, definen la mezcla demercadotecnia como "el conjunto de herramientas tácticas controlables de mercadotecnia que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el mercado meta.

e) ¿Cuál es el ciclo de vida de un producto?
R= Los diferentes estados por los que va a travesar un producto a lo largo de su existencia. Etapa de Desarrollo; Etapa de Introducción; Etapa de Crecimiento; Etapa de Madurez; Etapa de Decadencia.No todos los productos atraviesan por todas estas etapas.
f) ¿Cuáles son los elementos que debe contener un plan estratégico de mercadotecnia?
R= 1. ANÁLISIS DEL ENTORNO: Factores externos (análisis contextual). Factores internos (filosofía, recursos, objetivos).
2. SEGMENTACIÓN: Delimitación del público meta con el fin de conocerlo y atenderlo. Puede ser indiferenciada, concentrada, contrasegmentada, geográfica, demográfica, psicológica; etc.
3. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: Recopilación de materiales y datos para conocer las variables que intervienen en la decisión de compra de un determinado producto o servicio.
4. MEZCLA DE MERCADOTECNIA: Combinación de herramientas de mercadotecnia de acuerdo con las características del entorno y el target, a fin de impactarlo de forma eficaz y...