Cuestionario

1. ¿En qué medida tengo influencia sobre mis colaboradores?

2. Como dueño de mi negocio ¿Ejerzo el poder o tengo autoridad sobre mis empleados?
3. ¿Qué más puedo hacer para que mi equipo trabaje con entusiasmo?
4. ¿A quién necesito cautivar y en qué orden de prioridades?
5. De 0 a 10 ¿Cuál creo que es el grado de confianza que tienen en mí mis colaboradores? ¿Qué haría falta para que fuera un10?
6. De 0 a 10 ¿Cuál creo que es el grado de confianza que tienen los clientes en el equipo? ¿Qué haría falta para que fuera un 10?
7. ¿Pido regularmente opinión a mis colaboradores y les escucho? De 0 a 10 ¿Cuánto valoro la opinión de mis colaboradores?
8. ¿He preguntado hoy, a todos y cada uno de mis colaboradores, “cómo estás”?
9. En los momentos de dificultad y en los procesos de cambio ¿Leshago ver a mis colaboradores lo mucho que confío y espero de ellos?
10. ¿Cuántas veces he dado hoy las gracias a mis colaboradores?
11. ¿Cuándo ha sido la última vez que he dicho “lo siento”?
12. ¿Qué he hecho hoy para ganar el compromiso total de mis colaboradores?
13. ¿Qué he hecho hoy para entusiasmar a mis colaboradores en el proyecto?
14. ¿Qué he hecho hoy para demostrar a mis colaboradoresque me importan?
15. ¿He preguntado hoy a alguno de mis colaboradores por el estado de algún familiar o ser querido que está enfermo o atravesando dificultades?
16. ¿Sabría decir los nombres de los hijos de mis colaboradores?
17. ¿Cuál es mi visión de negocio? ¿Cómo puedo describirla? ¿Qué se siento estando allí? ¿Cuáles serán las consecuencias en mi vida una vez estando allí? ¿La comparto con miscolaboradores?
18. ¿Cuál es la misión de mi negocio? ¿La conocen todos mis colaboradores?
19. ¿En qué medida todos mis colaboradores conocen los valores de la empresa y están comprometidos con ellos?
20. ¿Son consecuentes las decisiones que tomo con mis valores?
21. ¿Qué tengo para ofrecer a mis clientes?
22. ¿Qué tengo para ofrecer a mis colaboradores?
23. ¿Qué es lo primero para mí: el clienteo mis colaboradores?
24. ¿Dónde pongo el foco: en mi beneficio o en el de mis colaboradores?
25. ¿A qué doy más prioridad: a la tarea o a la relación humana?
26. ¿Qué busco en mi negocio: el éxito o la excelencia?
27. ¿Estoy satisfecho con lo que he conseguido? ¿Qué me falta?
28. ¿Conozco las legítimas necesidades de mis colaboradores? ¿Conozco y comprendo sus motivaciones personales?
29. ¿En quémedida soy capaz de satisfacer las legítimas necesidades de mis colaboradores? ¿En qué medida estoy dispuesto a satisfacerlas?
30. ¿Cómo puede estar influyendo la actitud de mis colaboradores en la satisfacción de las necesidades de los clientes?
31. Ante una situación imprevista ¿Reacciono o respondo?
32. ¿Ofrezco disculpas con humildad cuando me equivoco?
33. ¿Trato siempre con el debidorespeto a mis colaboradores?
34. ¿Son mis acciones consecuentes con mis intenciones?
35. ¿Son coherentes los valores que predico con la realidad que refleja mi conducta?
36. Ante una dificultad ¿Qué suelo ver: un problema o un desafío?
37. Cuando me aparece el “nudo en el estómago” ¿Lo veo como una amenaza o como una gran oportunidad para progresar?
38. ¿Cuándo surge una oportunidad, me adapto a lascircunstancias, o hago que las circunstancias se adapten a ella?
39. ¿Enfoco mi atención en el resultado que quiero lograr o en lo que puedo perder?
40. ¿Empleo palabras destructivas contra mí o contra los demás cuanto los resultados no son los deseados?
41. ¿Acepto mis errores o me juzgo y cargo de culpas?
42. ¿Me he planteado que, quizás, lo que me impide progresar no sea la competencia, sino mispropias dudas?
43. ¿Me he planteado transformar los problemas y circunstancias desagradables en campos de entrenamiento para desarrollar y afianzar mis capacidades y las de mis colaboradores?
44. ¿Cuando hablo a mis colaboradores qué términos utilizo: la empresa, mi empresa o nuestra empresa?
45. ¿Tengo identificado los aspectos que necesito mejorar? ¿He asumido el reto de cambiar los hábitos...