Cuestionarios
Páginas: 8 (1784 palabras)
Publicado: 2 de septiembre de 2011
CUESTIONARIOS
1. ¿Cómo se define un producto? R/: Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio) que el comprador acepta, en principio como algo que va satisfacer sus necesidades.
2. ¿Cuáles son los niveles del producto? R/: 1. Producto esencial: Servicios o beneficios intrínsecos para lasolución de problemas que los consumidores compran en realidad al adquirir un producto en particular.
2. Producto real: Partes de un producto; su estilo; sus características; su nombre de marca; empaque y los demás atributos que se combinan para hacer llegar al cliente los beneficios del producto:
3. Producto aumentado: Servicios adicionales al cliente y los beneficios que se suman al núcleo yal producto real.
3. ¿A que se le llama concepto de producto? R/: Se le llama concepto de producto a una descripción detallada del producto.
4. Enumere los métodos que a menudo son efectivos en la búsqueda de ideas de nuevos proyectos. R/: A) El método de empatía: Es la prueba para sentirse lo que el uso del producto significa para el usuario. B) El método de analogía: Mirar losproductos comparables de un tipo totalmente diversos y dejar generar ideas para su producto. C) Métodos generales de la innovación: Utilizando 1 prototipo o maqueta del producto viejo y fingir que tiene nuevas funciones que tendrá en un futuro.
5. ¿Como podemos definir a los clientes existentes en el diseño y desarrollo de nuevos productos? R/: Son clientes que ya han adquirido o consumidoproductos o servicios ya existentes pero que al mismo tiempo son potenciales y representan una ventaja al poder ofrecerles reemplazos o mejoras de sus viejos productos.
6. Diseño y desarrollo de productos R/: Tiene como función principal convertir en realidad mediante la creación de productos y servicios concretos, lo que estudios de mercado señalan como deseable y que la función comercial através de la plantación de productos y asi lograr los objetivos previstos.
7. El diseño y desarrollo de prod. tiene 2 enfoques: 1 concepto amplio de la mercadotecnia y uno restringido propio de la ingeniería o tecnología.
8. Métodos potenciales para obtener los deseos y necesidades de los clientes. R/: 1. Participación del cliente: El cliente tiene conocimiento de la creación de esteproducto, en general son costosos como: Casas, naves, etc. 2. Usuarios Registrados: Mediante la producción en masa, son clientes leales que compran productos de la misma marca durante años, es posible pedir opiniones acerca del producto. 3. Las estadísticas de las ventas: Es posible averiguar propiedades que tienen correlación con el éxito en las ventas. 4. Sistema de respuesta de los clientes:Base de archivos con respuestas de los clientes con sus opiniones acerca de productos. 5. El estudio de mercado: Mediante el uso de todas las herramientas utilizadas en este. 6. Los vendedores: Los vendedores conocen mucho acerca de los deseos y necesidades de los clientes.
9. 1 método sistemático de evaluar la posición estratégica de 1 negocio es el: Análisis de SWOT donde se identificanlas FODA de una empresa: 1. Viejo producto, viejos clientes, 2. Viejo producto, nuevos clientes, 3. Nuevo producto, viejos clientes 4. Nuevos productos, nuevos clientes.
10. La estrategia del diseño estratégico es encontrar maneras de ampliar el negocio mediante clientes nuevos o desarrollar productos nuevos, estas se pueden combinar: A) Un producto existente: Se cambian características y secomercializa destinándose a grupos nuevos de clientes, B) Un producto completamente nuevo: Se crea y se vende a grupos existentes de clientes. C) Producto nuevo para los clientes nuevos: Se considera arriesgado y aventurado es para clientes nuevos.
11. Estrategias para satisfacer y ofrecer a los clientes un producto estandarizado: 1. El diseño para todos: Construir el producto de modo...
1. ¿Cómo se define un producto? R/: Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio) que el comprador acepta, en principio como algo que va satisfacer sus necesidades.
2. ¿Cuáles son los niveles del producto? R/: 1. Producto esencial: Servicios o beneficios intrínsecos para lasolución de problemas que los consumidores compran en realidad al adquirir un producto en particular.
2. Producto real: Partes de un producto; su estilo; sus características; su nombre de marca; empaque y los demás atributos que se combinan para hacer llegar al cliente los beneficios del producto:
3. Producto aumentado: Servicios adicionales al cliente y los beneficios que se suman al núcleo yal producto real.
3. ¿A que se le llama concepto de producto? R/: Se le llama concepto de producto a una descripción detallada del producto.
4. Enumere los métodos que a menudo son efectivos en la búsqueda de ideas de nuevos proyectos. R/: A) El método de empatía: Es la prueba para sentirse lo que el uso del producto significa para el usuario. B) El método de analogía: Mirar losproductos comparables de un tipo totalmente diversos y dejar generar ideas para su producto. C) Métodos generales de la innovación: Utilizando 1 prototipo o maqueta del producto viejo y fingir que tiene nuevas funciones que tendrá en un futuro.
5. ¿Como podemos definir a los clientes existentes en el diseño y desarrollo de nuevos productos? R/: Son clientes que ya han adquirido o consumidoproductos o servicios ya existentes pero que al mismo tiempo son potenciales y representan una ventaja al poder ofrecerles reemplazos o mejoras de sus viejos productos.
6. Diseño y desarrollo de productos R/: Tiene como función principal convertir en realidad mediante la creación de productos y servicios concretos, lo que estudios de mercado señalan como deseable y que la función comercial através de la plantación de productos y asi lograr los objetivos previstos.
7. El diseño y desarrollo de prod. tiene 2 enfoques: 1 concepto amplio de la mercadotecnia y uno restringido propio de la ingeniería o tecnología.
8. Métodos potenciales para obtener los deseos y necesidades de los clientes. R/: 1. Participación del cliente: El cliente tiene conocimiento de la creación de esteproducto, en general son costosos como: Casas, naves, etc. 2. Usuarios Registrados: Mediante la producción en masa, son clientes leales que compran productos de la misma marca durante años, es posible pedir opiniones acerca del producto. 3. Las estadísticas de las ventas: Es posible averiguar propiedades que tienen correlación con el éxito en las ventas. 4. Sistema de respuesta de los clientes:Base de archivos con respuestas de los clientes con sus opiniones acerca de productos. 5. El estudio de mercado: Mediante el uso de todas las herramientas utilizadas en este. 6. Los vendedores: Los vendedores conocen mucho acerca de los deseos y necesidades de los clientes.
9. 1 método sistemático de evaluar la posición estratégica de 1 negocio es el: Análisis de SWOT donde se identificanlas FODA de una empresa: 1. Viejo producto, viejos clientes, 2. Viejo producto, nuevos clientes, 3. Nuevo producto, viejos clientes 4. Nuevos productos, nuevos clientes.
10. La estrategia del diseño estratégico es encontrar maneras de ampliar el negocio mediante clientes nuevos o desarrollar productos nuevos, estas se pueden combinar: A) Un producto existente: Se cambian características y secomercializa destinándose a grupos nuevos de clientes, B) Un producto completamente nuevo: Se crea y se vende a grupos existentes de clientes. C) Producto nuevo para los clientes nuevos: Se considera arriesgado y aventurado es para clientes nuevos.
11. Estrategias para satisfacer y ofrecer a los clientes un producto estandarizado: 1. El diseño para todos: Construir el producto de modo...
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