Cuidado

Páginas: 2 (491 palabras) Publicado: 7 de octubre de 2012
Hola
Te comparto lo que me ha sucedido con Dish, desde abril a la fecha.
A través de los canales de Mastv, me llegaban muchos promocionales de Dish.
En abril me decidí a probar, y contraté conDish.
Me instalaron al sistema con el paquete básico de $ 149.00, el 16 de abril del 2012.
El contrato señala que la facturación se hará a los 30 días naturales después de la instalación, y asísucesivamente, el día 16 de cada mes se me fijó el día límite de pago mensual. Para ello se me entregó un talonario impreso, en donde se establece la fecha límite al día 16 de cada mes.
En mayo, primer mesa pagar, se me olvidó pagar a tiempo, y tuve que pagar con recargo, pagando al propio tiempo el siguiente mes la cantidad de $149.00
En el mes de Julio, a partir del día 11, aparecen mensajes de queya debo, ¡Con recargo!
Reviso mi talonario, y verifico que todavía estoy en tiempo, por lo cual acudo a pagar el 13 de julio, e intento pagar 6 meses. Se me aclara que debo pagar el mes de julio porestar ya facturado, y aparte los seis meses. La cajera intenta cobrarme al precio de un paquete más caro que no he autorizado. por lo que no hago ningún pago en ese momento.
más tarde de ese mismodía, en otro cajero de Dish, pago el mes por la cantidad de $149.00 para no tener pendiente.
A partir del día 17 empiezo a recibir mensajes, tanto por los canales de tv, como por teléfono, que sigoteniendo un adeudo de $50.00, pero creí que era un error que se podía aclarar fácilmente.
A partir del día 23 de Julio funciona un solo canal y todos los demás bloqueados.
Envío un mensaje porinternet a la página del sistema, vía atención a clientes. El sistema automático me responde de inmediato que se pasará el reporte.
El 24 de julio hablo al teléfono de Dish en Monterrey y me contactan conun joven de apellido Aguilera.Le explico la situación, y me informa que adeudo $ 88.00. le comento todo lo anterior, y me dice que mi adeudo es por la diferencia que debo pagar por el paquete del...
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