Cultivando personas
Páginas: 3 (595 palabras)
Publicado: 20 de octubre de 2010
Cultivando personas: ¿qué aporta el trabajador a la productividad de la empresa?
Un antiguo proverbio chino reza: "Si quieres un año de prosperidad, cultiva granos; si quieres diez años deprosperidad, cultiva árboles; si quieres cien años de prosperidad, cultiva gente". Sabiduría antigua que no pasa de moda...
Si bien es cierto que, desde siempre, la productividad en el trabajo ha quitadoel sueño a gerentes y colaboradores comprometidos, esta obsesión alcanzó un rigor verdaderamente científico en la década del '60, cuando empezó a gestarse en Japón una revolución llamada CALIDAD queconquistó paulatinamente los mercados, obligando a las empresas del globo a alinearse o morir.
Edward Yourdon, gurú mundial de las TICs, en sus investigaciones para conciliar productividad yautomatización de procesos, despejó de manera brillante las variables fundamentales que componen este aspecto, afirmando que "El factor humano es parte crítica del triángulo de la productividad. Las buenasherramientas incrementan la productividad en 30 por ciento, los buenos procesos pueden incrementarla en 50 por ciento; pero las mejores personas son 10 a 20 veces más productivas que el promedio..."Así, las buenas herramientas serían los insumos "hard" (duros) que intervienen en toda actividad productiva de bienes y servicios: maquinaria, equipos, materiales, etc. Los buenos procesos, por suparte, se entienden como los métodos efectivos para lograr los resultados esperados.
Sin embargo, ¿a qué se refiere Yourdon cuando habla de "buenas personas"?
La respuesta podemos encontrarla en lateoría de las competencias, que define como "persona competente" a quien combina eficazmente conocimientos, habilidades y actitudes respecto de la tarea; dado el hecho de que hay personas que quiereny no pueden hacer las cosas bien por ausencia de conocimientos o habilidades, y existen otras que pueden y no quieren, aun cuando cuenten con estas capacidades.
Esto resulta evidente desde todo...
Un antiguo proverbio chino reza: "Si quieres un año de prosperidad, cultiva granos; si quieres diez años deprosperidad, cultiva árboles; si quieres cien años de prosperidad, cultiva gente". Sabiduría antigua que no pasa de moda...
Si bien es cierto que, desde siempre, la productividad en el trabajo ha quitadoel sueño a gerentes y colaboradores comprometidos, esta obsesión alcanzó un rigor verdaderamente científico en la década del '60, cuando empezó a gestarse en Japón una revolución llamada CALIDAD queconquistó paulatinamente los mercados, obligando a las empresas del globo a alinearse o morir.
Edward Yourdon, gurú mundial de las TICs, en sus investigaciones para conciliar productividad yautomatización de procesos, despejó de manera brillante las variables fundamentales que componen este aspecto, afirmando que "El factor humano es parte crítica del triángulo de la productividad. Las buenasherramientas incrementan la productividad en 30 por ciento, los buenos procesos pueden incrementarla en 50 por ciento; pero las mejores personas son 10 a 20 veces más productivas que el promedio..."Así, las buenas herramientas serían los insumos "hard" (duros) que intervienen en toda actividad productiva de bienes y servicios: maquinaria, equipos, materiales, etc. Los buenos procesos, por suparte, se entienden como los métodos efectivos para lograr los resultados esperados.
Sin embargo, ¿a qué se refiere Yourdon cuando habla de "buenas personas"?
La respuesta podemos encontrarla en lateoría de las competencias, que define como "persona competente" a quien combina eficazmente conocimientos, habilidades y actitudes respecto de la tarea; dado el hecho de que hay personas que quiereny no pueden hacer las cosas bien por ausencia de conocimientos o habilidades, y existen otras que pueden y no quieren, aun cuando cuenten con estas capacidades.
Esto resulta evidente desde todo...
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