CULTURA DE CALIDAD EN MEXICO
Introducción
En la actualidad el hablar de calidad en los ámbitos empresariales, industriales y de servicios es imprescindible por la importancia que revistepara el prestigio de un producto, bien o servicio y para la imagen de las empresas ya sea del ámbito público como privado, la calidad en México es un tema por demás interesante sobre todo por elcontexto económico globalizado de la actualidad y los cambios que estos conceptos y corrientes han generado y contribuido para los cambios en la industria y el empresariado así como en la sociedad mexicanaque comienza a verlo como una referencia al valor de los productos que se ofertan en el mercado, la introducción de estos modelos en México fue extemporáneo a los procesos de otros países másindustrializados como son E.U. y Japón donde surge y toma auge "la calidad total", por lo que sería importante el conocer el desarrollo de la calidad en México mediante sus antecedentes y así poder tener unpanorama más amplio del estado que guarda la economía mexicana con respecto a la calidad total y la competitividad de los productos mexicanos en los mercados internacionales
Desarrollo
El cambioorganizacional implica un proceso de institucionalización en el que, a partir de las los cambios tecnológicos, de legislación y mercado, que se desarrolla una transformación de los arreglosestructurales que va desde los aspectos simples, hasta los aspectos prácticos y complejos.
En México se está desarrollando un proceso de institucionalización tardía de la calidad total. Se puedeinterpretar que uno de los elementos que retardan la implantación de la calidad total, es el carácter patrimonialista y tradicional de la dirección de la mayoría de las empresas, que impide su modernización.El proceso de la aceptación de la calidad total es irreversible, debido a la necesidad de modernizar y flexibilizar las empresas para ser competitivas en el mercado mundial.
La calidad total...
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