Cultura De Calidad

Páginas: 3 (598 palabras) Publicado: 29 de enero de 2013
CULTURA DE CALIDAD

El presente ensayo tiene como finalidad argumentar la importancia de como implementar una cultura de calidad en las empresas mexicanas.
Las organizaciones en general sonsistemas de personas que mediante una estructura de operación y utilizando métodos de trabajo y servicio claramente definidos se orientan al cumplimiento de una misión. Toda organización, ya sean escuelas,hospitales, tiendas de autoservicio, plantas industriales, etc., tienen su propia cultura que se ha formado a lo largo del tiempo.
La cultura en general esta definida como un conjunto de ideas,creencias, religiones, ceremonias que una organización da por hecha según su región donde habitan ya que esa cultura permanece a lo largo de generaciones y no desaparece porque la cultura es como su estilode vida de cada organización y el comportamiento de sus miembros así como su comportamiento con otras organizaciones.
También se dice que la cultura organizacional se define como un patrón desupuestos básicos compartidos que la organización ha aprendido con el paso del tiempo resolviendo sus problemas internos y externos y éstos se consideran válidos para enseñar a los nuevos miembros aresolver sus problemas y como la forma correcta de percibir, pensar y sentir esos problemas.

DESARROLLO DE UNA CULTURA DE CALIDAD
Si se intenta llevar a cabo una cultura de calidad en las empresasmexicanas o como también se dice, en una organización, se deben tomar en cuenta “las leyes naturales de las organizaciones”, las cuales son:
* Se obtiene lo que se habla: es muy importante que todos losintegrantes de una organización tengan el conocimiento de los valores y de su misión.
* La cultura de trabajo en equipo es reflejo del líder: un gerente motivado, creativo e inspirado tiene lacapacidad de influir sus estados de ánimo a su equipo.
* No es posible ir más rápido que un paso a la vez: la cultura no puede construirse de abajo hacia arriba: tiene que irse internalizando en...
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