Cultura de la Calidad


Nombre: Roberto Adrián García Pelaez
Matrícula: al02669782
Nombre del curso:
Cultura de la Calidad
Nombre del profesor:
NORA ELISA GONZALEZ GAYTAN
Módulo:
Los cambio de paradigma ycalidad total
Actividad:
Actividad evaluable 3
Fecha: 27/08/13
Bibliografía:
Explicación del tema 3 Modulo 1 Balckboard
Cantú, H. (2006). Desarrollo de una Cultura de Calidad. (3ª Ed.) México.:McGraw Hill (9789701058169) 





Objetivo:
Revisar e identificar las características de los maestros de calidad.
Identificar las aportaciones de los maestros de calidad a la administración decalidad.
Elabora una tabla comparativa donde agrupes la similitud y las diferencias de las características de cada maestro de calidad.



Procedimiento:
Investigar en fuentes confiables lainformación solicitada
Leer cuidadosamente toma la información para poder así hacer un mejor trabajo y un reporte
Hacer el cuadro comparativo
Hacer la conclusión del reporte




Resultados:Edwards W. Deming. 

Nacido en Iowa en el año 1900 
Vivo la evolución de la administración de calidad en Japón y desarrollo 14 puntos, que llevaron a la gestión de las empresas a una posición decompetitividad y producción. 


Joseph M. Juran. 

Nacido en Rumania en el año de 1904 
En los años 50 fue uno de los principales contribuyentes a que Japón encontrara el éxito en el concepto decalidad. 
En el enfoque de la gestión de calidad que presenta Juran está basado en: planear, controlar y mejorar la calidad, la cual también es llamada “trilogía de Juran” 

Philip B. Crosby. 

Nacidoen West Virginia en el año de 1926 
En los años 70 propuso una serie de 14 pasos a los cuales llamo “cero defectos” 
Propone los conceptos de salud corporativa y la vacuna de calidad, en los cualesexpone la necesidad de las empresas en mantenerse vacunadas a la ocurrencia de errores. 

Armand V. Feigenbaum 

Nacido en 1922 
Fue el primero en introducir la frase “control de calidad” en...