CULTURA DEL SERVICIO ENTREVISTA completo

Resultados de la Encuesta
Cliente Satisfecho (Clisa)

Toma Fotográfica
(Plano General de la persona atendiendo)

Universidad Politécnico Grancolombiano

1

Cliente Satisfecho (Clisa)
Razón Social:Frigo León
Representante Legal: Pedro León
Dirección:
Autopista del Sur Nº 66 - 78
Barrio:
Guadapule
Ciudad:
Bogotá DC
Asesor:
María Camila León Ortiz
Profesión:
Gestión de Servicios AerolíneasE-mail:
camilaleonortiz@gmail.com
Celular:
3204091901

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2

Visitas

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3

Visitas

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4Ingresaron a comprar

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5

¿Con qué frecuencia viene a Comprar?

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6

Presentación del Establecimiento
Insertar FotografíaDe la fachada

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7

Presentación del Establecimiento
Insertar Fotografía
de los productos

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8

Presentación delEstablecimiento

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9

Presentación del Establecimiento

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10

¿La atención de la persona fue?

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11

Presentación Personal

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12

¿El lenguaje que utilizó al momento de
atenderlo fue?

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13

Evalúe la forma deatención en el momento
de la venta o servicio

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14

Evalúe la forma de atención en el momento
de la venta o servicio

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15Evalúe la forma de atención en el momento
de la venta o servicio

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16

¿Encuentra buen surtido de productos o
servicios?

Insertar
Fotografía del SurtidoUniversidad Politécnico Grancolombiano

17

¿Es mejor comprar aquí que en otra tienda
cercana?

Insertar
Fotografía de la Tienda
(Plano General)

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18

¿Qué le falta...